床垫往一边滑是什么原因(床单总是往一边滑谁的原因)床垫往一边滑是什么原因(床单总是往一边滑谁的原因)

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床垫往一边滑是什么原因(床单总是往一边滑谁的原因)

床垫往一边滑是什么原因(床单总是往一边滑谁的原因)

很多网友在后台问过我们,什么样的床垫才是好床垫,我们都没有做正面的回答,因为我一直觉得适合的才是最好的。也就是说你适合什么床垫,只有你自己睡一睡才知道。

试睡很重要,所以,今天我们就买了一款IPH蓝盒子床垫,到手价2579元。

这个品牌主打的卖点跟我们的想法不谋而合,他提出睡着舒服最重要,提供100天试睡体验,如果你觉得睡着不舒服,无理由全价退款,我感觉这个还是有一定价值和意义的。

但说的好,做的会怎样呢?今天大力先帮大家探一探,所以,我们这期内容的重点不在于拆,而在于退。(本期非广告、非恰饭、单纯体验睡感和服务)

开箱

去掉包装,可以看到除了床垫外,里面还有一个开封刀,一个好评返现卡,一个说明卡片。

卡片上也说了如果你不喜欢,可以全额退款,他们会把床垫免费捐给慈善机构,这也解决了我们的一个疑问,就是床垫收回去,如果影响二次销售怎么办,是直接卖给别人还是怎样,现在也知道是要捐给慈善机构。

另外还有个手绘板的产品说明书,可以看出这个品牌的互联网风格和印记还是比较强的,主打的用户群应该也是年轻人。

体验

床垫的外形比较简约,主要是蓝色围边搭配白色面料。面料有个拉链,是可以直接拉下来的,跟小米8H那款设计得很像,拆卸清洗非常方便。

床垫内部主要填充的是记忆棉,有慢回弹功能,但是床垫边角特别软,跪在上面一不小心就滑下来了,这点大家在使用过程中需要注意下。原因的话,一方面是它没有完全回弹,另一方面往下陷的过程中,边角是完全受不了力的。

这种记忆棉的床垫一般都需要定期调换一下头尾,一般两个月左右一换,这样能减少损耗。

睡感,个人感觉虽然床垫属于记忆棉弹簧床垫,但并没有睡出记忆棉那种很厉害、很特殊的感觉,整体来说算软硬适中吧。

另外也让团队内部四五个成员体验了一下。

大家各自体验感受都不太一样,所以想通过一款产品满足所有需求不现实。这就不得不说到企业提到的100天免费试睡,不满意全额退款的服务。我们这期的核心也是要体验下这个服务。

退货

我们在跟客服沟通过程中,客服也问了我们原因,我说睡着太软了,客服就说要不给你寄个垫子过去,铺在上面软硬度可能稍微会有些调整,但是因为我已经下定决心要退,去尝试它这个服务,就说不用了,这时候客服也比较痛快了。

退货的流程是,他会寄一个包装袋过来,我们包装好,他在找物流来拉走。

最后,钱确实给退回来了。先不说床垫怎样,单说服务,我首先给打个满分,免费退换货这个做得不错。

但需要跟大家说下,也算是郑重声明,这期说实话我们算是白嫖吧,不过我们不希望大家也学我们,因为我是给你们探路的嘛,并不是真的想白嫖,希望大家不要恶意去白嫖企业的产品。

为什么这么说呢?因为我觉得有这么一家企业,或者这样一种商业服务模式,对消费者而言是件好事。

毕竟对我们消费者而言,你能买回来在家里睡一段时间,测试到底合适不合适,如果确实很不合适就退货,然后也没有任何风险和成本。

对于我们来说,真的算是一件很好的事情,对家居市场未来的改革,甚至都会或多或少有一定推动作用。

所以不希望大家因为小小的一己私利,把这个企业给嫖倒了,最后大家买东西还是回到原来的模式上,退货也不方便,吃哑巴亏,睡着还不舒服等各种问题。

最后的最后,再给企业道个歉,这一趟下来,给你们添了挺大的麻烦,也有一定成本损耗,但是我相信你们已经提前把问题都考虑在内了对吧,所以我内心也就没有那么愧疚了。

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