经常说错话是什么原因(经常说错话是什么原因导致的)

女朋友说：你回了一句：结果女朋友再也没有回你一句。

同事心情不好，你在一旁给她出了100个主意，可是对方好像都没有领情。

和老公吵架，你耗尽全力去解释，可是他就是听不进去……

以上各种无法沟通的窘境，你是否似曾相识，甚至深有感触。

是不是苦于找到一条的沟通捷径。因为任何的逻辑和道理的梳理，都比不上设身处地的交谈。

当我们拥有了同理心，内心就有了一种自我释怀的依附，是一种，感觉整个世界都对自己温柔以待的轻松。

同情心和同理心不同。同情心是一种心情，带着自我的观点对别人的遭遇感到愤怒、悲悯等；

同理心是一种技术，它摒弃自己的立场，透过他人的眼睛去感受、了解，换一个视角去看世界。

同理心不是“我思，故我在”，而是“我在，故我看”，完全进入别人的世界，去感受、思考。

它不需要我们批判性的思考，而是需要我们发挥单纯的想象力，从他人的视角去看他人所看到的东西。

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同理心－与他人沟通时必备的技能

同理心是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。

同理心又叫共感、同感、移情，又有着特指。它是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

同理心有下面这几个等级：

第一级：很少从他人的角度思考问题，做事情很少考虑到他人的感受；沟通时讲客套话，无法引起对方的共鸣，对方也不愿意将自己的真实想法说出来；不愿意倾听；安排事务几乎不考虑下属的需要。

第二级：能够从别人的角度思考问题，做事情会考虑到他人的感受；与人沟通比较真诚，愿意将自己的一部分想法表露出来；能让人觉得被理解被包容；学会倾听，工作中尽量考虑对方的需要。

第三级：能够站在对方的角度考虑问题，想对方之所想，急对方之所急；能够使人不知不觉地将内心的想法，感受说出来；能够让人觉得被理解，被包容；能够用心倾听；在安排事务时，尽量照顾到对方的需要，并愿意做出调整。

第四级：将心比心，设身处地的去感受和体谅别人，并以此作为工作依据。有优秀的洞察力与心理分析能力，能从别人的表情、语气判断他人的情绪。投其所好，真诚，说到听者想听，听到说着想说；以对方适应的形式沟通。

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同理心如何培养

作为衡量情商竞争力的一大硬性指标，我们不仅要明白同理心的重要性，如果你的同理心并不强大，我们还要从现在就开始培养同理心。

如何培养同理心？以下4点与大家一起来分享：

(1)必须和其他人建立起情感相通的关系。

我们不仅要体验他人的快乐，同样也要分担他人的痛苦。痛苦的定义虽然是让人讨厌，但人们时时刻刻都可能有痛苦，我们不可能太过自私地只选择快乐，而对他人的痛苦无动于衷。

(2)学会忍受对方的唠叨。

人在痛苦或不如意的时候，就会产生说话的冲动。他们的表述可能是条理清晰的，但更多是思维混乱的，我们要提升自己的同理心就要学会倾听，学会忍耐对方的唠叨。

(3)从培养同理心的固定模式入手。

如果某件事已经发生了，可以把自己当成别人，感受对方的心理状态，为什么会这么想，又为什么会这么做。以此出发接纳对方的想法，接纳对方的行为。

(4)深刻理解、践行“己所不欲,勿施于人”的道理。

如果有一件事，你自己都接受不了，怎么还能要求别人做到呢?

同理心不仅仅是彼此精神的扶持，更是一门艺术。

因为拥有了同理心，在未来的每一天的言行，都可以自我加工，由软肋变为盔甲。

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（图文：网络）

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