买卖合同是市场经济活动中最为常见的合同类型之一，公正裁判买卖合同纠纷对于规范市场经济秩序，促进市场经济健康有序发展具有重要意义。南康区法院将通过公众号分批次刊发所筛选的10个买卖合同纠纷典型案例供参阅，通过对案例分析，提炼相关裁判规则解读的指导意义，引导市场行为，规范交易秩序。

案例一

未签订书面合同，仅有送货单，官司能打赢吗？

主要案情

A、B两家家具厂达成口头买卖合同协议，2020年9月至12月期间，A家具厂向B家具厂供应板材，方式为A家具厂送货至B家具厂，由B家具厂员工或老板在送货单上签名确认价款和数量，A家具厂共计送货6次，货款金额为243600元，期间，B家具厂财务通过微信转账方式支付货款40000元。后A家具厂多次找B家具厂要求结算，并支付剩余货款，但B家具厂总是以很忙，以后再说为由，既不进行结算，也不支付货款。A家具厂无奈向法院提起诉讼，要求B家具厂支付货款203600元。

B家具厂辩称：A家具厂不应该起诉，因为双方没有结算，不能确定金额，B家具厂没有出具结算单或欠条给A家具厂，应当驳回A家具厂的起诉。

法院审理

法院经审理认为，原、被告虽然没有签订书面的买卖合同，但双方当事人对买卖合同关系没有异议，因此原、被告之间的买卖合同成立。原、被告之间虽然没有结算，但原告向法庭提供了送货单6份，送货单上有被告方员工的签名确认，送货单上记载了送货时间、货物名称、货物型号、货款金额等买卖合同的主要内容，无需另行结算，6次货款总金额核减被告方已给付的货款4万元，即是被告应支付的货款金额，被告以未结算为由的抗辩理由不能成立，后判决被告B家具厂向原告A家具厂支付货款203600元。

案例解析

关于买卖合同的形式，可以是书面的，也可以是口头的，也可以是书面加口头等，书面合同比较正式，口头约定也无妨，但一定要有送货单或收货单等凭据。《民法典》第五百九十六条规定：“买卖合同的内容一般包括标的物名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及期效力等条款”，因此，在没有签订正式的书面买卖合同情况下，尽量将送货时间、送货地点、货物名称、货物型号、货款金额、包装情况等在送货单或收货单上体现出来，送货单或收货单可视为合同，上面记载的内容可视为双方买卖合同的内容。

关于仅有送货单，官司能否打赢问题，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》规定：“当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。”因此，只要送货单能体现送货时间、送货地点、货物名称、货物型号、货款金额等合同主要内容，没有结算的，官司也是能打赢的！

案例二

微信聊天记录可以作为买卖合同的结算依据吗？

主要案情

钟某系某家具厂经营者（个体工商户），与A家具公司达成口头买卖合同协议，由钟某向A家具公司供应家具白胚，主要是床和床头柜等。双方通过微信聊天记录等社交媒体进行联系、订货、发货、付款等，时间从2018年7月至2020年5月，持续近两年。期间双方还有买卖合同之外的其他经济往来，货款的支付有微信转账，还有银行打款，形式多样。有A家具公司的财务打款，也有A家具公司法人代表妻子的微信转账。2020年10月后， A家具公司未付款给钟某。钟某与A家具公司妻子通过微信聊天记录的方式进行了对账，内容主要有：“老板娘，这是公司欠我货款的账单，欠款金额为186500元，请核对一下”，对方回复：“现在困难，我转给你5000元”。在2021年8月，双方再次对账，“老板娘，公司欠我货款186500元，减去上次微信转5000元，还欠181500元，请尽快安排一下”，对方回复：“收到，会安排的。” 后因A家具公司未支付货款，钟某向法院提起诉讼，要求支付货款。

钟某认为，与A家具公司有长达两年的买卖合同关系，双方通过微信聊天记录的方式对货款进行了对账确认，A家具公司应当按对账金额支付货款。

A家具公司认为，与钟某的买成合同关系属实，但双方除货款外，还有民间借贷经济往来，包括返还本金、支付利息等，双方还没有对货款进行对账确认，不能确认欠货款金额，要求驳回钟某的诉讼请求。

法院审理

法院经审理认为，原、被告对买卖合同关系没有异议，可以确认。因原、被告间的经济往来较多，资金往来频繁，既有货款，也有借款，双方提供的银行流水和微信转账记录较多，仅凭上述凭据不能确认被告方所欠货款金额，但原告提供了双方的微信聊天记录，被告方对原告发起的话题没有否定，并表示：“收到，会安排的”，可以认定被告方确认所欠货款金额，进行了对账结算。后判决被告A家具公司向原告钟某支付货款181500元。

案例解析

《民事诉讼法》规定，证据包括：“（四）视听资料；（五）电子数据”，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十四条规定：“电子数据包括下列信息、电子文件：（二）手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息；”因此，微信聊天记录属于电子数据的一种。对电子数据的采信，上述最高人民法院的证据规定第十五条规定：“当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。”本案中，原告钟某向法庭提供了微信聊天记录原件、打印件，形式合法、内容真实，可以认定双方进行了结算，该聊天记录能作为双方买卖合同结算的依据，被告应当向原告支付货款。至于双方存在的其它经济往来，可以另行结算并主张。

案例三

未约定产品质量，因质量引起纠纷该如何处理？

主要案情

2020年3月，原告刘某向A公司采购生物质颗粒燃料，采购前，刘某在A公司现场观看了生产过程，A公司负责人向刘某介绍了各类产品的性能和价格，并询问需要采购哪一种生物质颗粒燃料，刘某没有明确说明哪一种，只说要“好烧的!”后A公司按照刘某的要求，以送货到付的方式将20余吨生物质颗粒燃料送至刘某指点的地点。

刘某使用生物质颗粒燃料用于加热锅炉，后刘某发现该燃料火力不足，难于达到锅炉压力指标，认为系生物质颗粒燃料不达标导致，经双方协商未果，刘某以A公司的产品质量不合格为由向法院提起诉讼，要求退回货款并赔偿损失。

A公司答辩称，提供的生物质颗粒燃料符合行业标准，刘某在采购时并没有具体要求指定哪一种，只说要“好烧的!”，另外，刘某的锅炉设计也存在问题，压力指标不足并不是A公司产品问题，而是其锅炉本身问题，要求驳回刘某的诉讼请求。

法院审理

法院经审理认为，关于A公司生产的生物质颗粒燃料是否存在质量问题，A公司向法庭提供了相关国家机关出具的检验证书，该证书可以说明其生产的生物质颗粒燃料符合行业标准，是合格产品。因A公司生产多种类型的生物质颗粒燃料，刘某在采购前，未指定购买哪种类型。刘某也未提供证据证明，锅炉压力指标不足系锅炉本身设计问题，还是A公司生产的产品问题，故其证据不足，诉讼请求不能成立。后，法院驳回原告刘某的诉讼请求。

案例解析

本案是因买卖合同的双方未约定产品质量引起的纠纷，原告也因为无法证明系A公司生产的产品存在质量问题，导致最后败诉，这也是很多买卖合同纠纷中普通存在的问题。这也给大家提了个醒，买卖合同应当如何约定产品质量？在出现质量纠纷时应当如何解决？

关于买卖合同应当如何约定产品质量问题，主要有两种方式，一种是有书面的约定，包括产品的名称、型号、规格、外观、包装、颜色等等，再深入点，还要约定产品是适用国家标准或行业标准等技术参数，还有对产品术语的通常理解、特殊理解等，如家具买卖合同中，红木家具中，“红木”并不是一种木材的名称，而是一类木材的名称，红木的范围很广，需要具体约定是哪一种具体的木材，如非洲虎斑木、巴西花香梨木或印度紫檀等等，每一种木材的价格和质量稳定性都是不一样的。另一种是凭样品买卖，采用这种质量标准的，双方应当封存样品，并对样品质量予以说明，在交付产品时，质量应当与样品一致。

在出现产品质量纠纷时，民法典规定，因产品不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，可以拒绝接受标的物或解除合同。如买卖双方约定了检验期限的，买方应当在期限内将质量问题通知卖方，如果买方怠于通知或已经实际使用的，视为产品质量符合约定。如果双方没有约定检验期限，买方应当在合理期限内告知卖方，看产品情况，合理期限最长不超过两年，如超过两年则视为质量合格，虽未超过两年，但买方已经实际使用，也视为质量合格。