戴口罩已经成为

人们生活工作的日常

大家是不是很想念

高铁乘务员美美的妆容

为了将自己最好的一面

展现给春运回家的旅客朋友

小姐姐们可是煞费苦心

起床后做好日常护肤

保持良好的皮肤状态

出勤前画好精致妆容

化妆品装进小包包

随时随地保持最美状态

带上口罩值乘

热情服务不减分

不过小姐姐们也有点小烦恼

由于长时间佩戴口罩

脸上冒出烦人的痘痘

好在很快有了应对方法

只画口罩外露出的妆容

微笑被藏住了如何面对旅客

别担心！小姐姐们有妙招

中国铁路武汉局集团有限公司

襄阳客运段专门设计制作了

印制有“微笑表情”和

“微笑服务”字样的贴纸

贴在每一名乘务员口罩上

让微笑以不同的形式

在列车上传递

要想将“美”进行到底

可不只有妆容那么简单

乘务员每次出乘前

不仅要训练站姿、坐姿

还要规范引导手势、迎宾礼仪

让她们举手投足优雅自然

为帮助乘务员

保持积极健康的心态

该段在形体训练内容里

加上了一段“微笑操”练习

缓解疲劳，放松身心

乘坐火车出行时

有的小旅客会因为口罩太闷

或者绳子勒耳朵而拒绝佩戴

家长也无计可施

乘务员灵机一动

准备好漂亮的笑脸贴纸

遇到不愿意戴口罩的小朋友

会将贴纸奖励给他们

鼓励孩子们全程规范佩戴口罩

除此之外

在每趟高铁列车上

还设置“防疫”爱心服务点

备有一次性口罩、消毒湿巾

酒精消毒片等防疫用品

供有需要的旅客使用

乘务员会以最美的微笑

最温馨的服务

为旅客春运出行保驾护航

素材：《人民铁道》报业有限公司湖北记者站（武汉局集团公司融媒体中心）、襄阳客运段融媒体工作室

文图：李庆 赵静 张嬝嬝 彭琦

编辑：孙晓远

【来源：人民铁道】