#特斯拉车窗下雨天漏水#

看到6月29日某女车主的特斯拉在暴雨中反复落下的新闻，我笑了，这种情况其实让我们想到了前些年的国产车。玻璃升降出现毛病，就是当时比较普遍的现象，其实特斯拉看似高端，造车的历史却并不长，小毛病其实也还是不少的，除了这次发生的问题，比如一直被吐槽的接缝很大，而且不均匀的问题，明显也是新手的水平。

可能特斯拉并不会反对这是新手的水平，毕竟和通用、丰田这些公司相比，特斯拉本来就是新手。小毛病多的问题是哪一个新手都会遇到的，特斯拉当然不能例外。

但问题就出在特斯拉的售后上了，一般情况下，国产车好多发现这些小毛病，到4S店，简单一问，直接给换个新的就OK了，质保期内是不收费的。而特斯拉给出的“女车主把水倒进了车里的控制板中，要车主付全部责任。”的结论，就有点让人说不过去了。不知道这个水是从玻璃处倒下去的，还是从其他地方倒进去的。从玻璃处就不存在倒进去，因为下雨肯定就会有水进去，而其他地方倒进去，又涉及到双方要举证的问题了。

对于这种责任不好介定的情况，厂家还是应该主动解决，而不是什么事情都要推给用户，一个升降器的模块应该几百块钱，不至于要弄得这么复杂。

特斯拉是很牛，绝不妥协的模式也让国人耳目一新，但毕竟是一家企业，为客户提供良好的售前、售中和售后服务，既是法律的要求，也是公司经营的必要条件。玩成了光刻机一样，仅此一家，别无分店的做法，还是不可取的。

不过我们也不宜过度解读，这毕竟就是一件小事，也不必上升到太高的高度来大肆挞伐。