今天一老用户给我打电话说，最近刚搬新家，家里客厅安装了移动宽带网，台式电脑放在卧室里面，墙上没有网线接口，现在想联网办公干活，该怎么办？

我随后带着维修工具包和电脑配件来到用户家里了解具体情况。光猫和无线路由器都放在了客厅，卧室确实是没法穿网线？

正好我带着USB无线网卡,就和用户说，台式电脑使用USB无线网卡就可以解决上网办公的问题了。用户说，那试一下呗！我把USB无线网卡插入电脑，安装了驱动软件，能搜索到附近的无线网络。可就是搜索不到用户家中的无线网络？问题出在哪里？我让他用手机先试，看网络质量如何？他手机也是信号一点。我就和用户商量，把客厅的光猫和无线路由器移动下距离，放到尽可能离卧室近一点位置。又去试过，现在可以搜索到他家网络名称了，输入无线密码，可以连接上网了！

我免费帮用户清理了电脑垃圾病毒，优化了系统！用户看见我带着键盘，说自己键盘不好用了，正好来一个把！

问题搞定！用户很满意！