提供更可信赖的在线诊疗服务，建立与大众良好的互信关系，是互联网医疗企业发展壮大的立根之本。荷叶健康致力于为用户提供优质高效的医药健康服务，依托互联网医院资源和技术创新，以患者为中心，连接患者需求，在医生、患者之间架起高效服务的桥梁，实现了为用户提供健康咨询、远程问诊、远程审方、慢病管理等一站式高品质服务，并通过不断规范化在线诊疗发展，让“在线诊疗”变得更轻松。

多场景链接，荷叶健康让在线诊疗更方便

荷叶健康依托互联网医院资源和技术创新，推出在线问诊业务，多场景连接患者需求，不仅给患者带来问诊购药的便利和成本支出的降低，更多的是附加给患者全生命周期健康的服务，让在线诊疗变得更加方便。

针对“急诊患者”的问诊需求，荷叶健康提供7X24小时免费在线问诊、极速配药、药送到家等服务，让患者享有全流程医药健康服务。武汉的赵女士讲述自己的经历时说道，有一天突发急性肠胃炎，一直拉肚子整个人都很虚弱，别说买药就连家门都走不出去，只能求助在线问诊。通过荷叶健康小程序发起问诊后，几秒便接通了一名医生，医生询问具体症状后开了一些药，直接线上下单支付，随后不到半个小时，药就已经送到家门口，感觉非常方便实用。

荷叶健康负责人表示，荷叶健康已经打通了互联网医院、零售药店、线下医疗机构的多渠道综合问诊网络，所以能够在目前业务覆盖的100多个城市里，为用户提供方便快捷的急速问诊、购药到家的服务。

除此之外，荷叶健康也已经建立起涵盖顶级大咖名医、全国专家、常规医生、区域医生、区域药师在内的多层次医疗服务网络，为有更专业需求的用户提供专家问诊服务，护航全民身体健康。

而对高血压、糖尿病等病情确诊后需要长期服用处方药的慢性病患者而言，荷叶健康在线诊疗也能高效链接患者的“复诊购药需求”，为慢病患者提供全天候线上免费问诊、远程审方服务，并会给慢病患者建立健康档案，提供个性化用药指导，定期发送日常注意事项、复诊提醒等，帮助患者更科学的管理自身健康。

坚持规范发展，荷叶健康让在线诊疗更优质

随着在线诊疗发展持续深入，用户对于优质服务的需求也随之水涨船高。荷叶健康坚持以患者为中心，从在线诊疗全流程入手，坚持规范化发展，为患者提供更全面、更贴心、更个性的高品质在线诊疗服务。

在医生端，荷叶健康坚持严格的资质审核，确保医生与药师的职业性和用药的专业性；建立了规范化的医生接诊体系，医生可通过视频、文字等多种形式接受在线问诊，及时了解患者健康情况，制定更好的医疗计划，让患者及时得到治疗。

在药品端，荷叶健康建立了规范化的药品进销存体系，通过数字化赋能终端药店、诊所，规范化药品采购流程、入库标准、出库环节，帮助药店和基层医疗机构高效率处理药品数据，确保药品数据的规范可追溯。

在患者端，荷叶健康制定线上问诊服务规范与评价体系，拥有强力的运营团队极速响应售后问题，保障用户问诊诉求得到快速且专业的响应，并为用户提供健康资讯及医药知识普及。

未来，荷叶健康将继续在在线诊疗领域不断规范化创新发展，保证医疗质量，持续维护自身专业可信赖的形象和口碑，为更多用户持续提供优质可及的医药大健康服务。