欠费200正常吗(欠费200多)

昨天话费余额还剩8块多，今天就收到移动发来的短信说我欠费104元，于是我赶紧点开中国移动APP充值110元，刚充完，又来一条短信，一看又欠费了[抓狂]，点开话费查询一看，欠费111.4元，于是我又到APP里充值130元，充值完后收到短信余额还剩18.86元。就在我返回充值页面再次查询话费的时候，居然又看到页面显示欠费98元！因为从来没遇到过这种连续欠费的问题，所以我打通10086找人工客服咨询，客服解释了一大堆，我听的云里雾里的，说我从7月份开始显示充值不足，所以现在要一次补上。我说:为什么7月和8月我没有收到过欠费的信息呢，因为看见还有余额所以我没有充值。我告诉客服说我每个月套餐费是199元，加上其他费用总共240元，7、8、9月总共是720元，7月份我充值了200元，8月份充值了100元，9月份充值了240元，再加上支付宝协议9月扣的114元（当时制定套餐签的支付宝协议）总共充值了654元，应该还欠费66元，查询话费那么这个98元是哪里来的呢？而且客服说总共应该还欠费两百多，我听蒙了，这是什么操作？客服解释说我用充值卡充值的话费不能算在套餐费用里面，那么我用充值卡充值的费用又哪里去了呢？真搞不懂了！