手机屏幕变紫色屏是什么原因(手机屏幕变成紫色的是什么原因)

对于三星而言，Galaxy S20系列是一款意义重大的机型。不过在去年，Galaxy S20系列接二连三地被曝出其屏幕存在问题，比如出现横穿屏幕的直线或者屏幕变绿了，而且这些问题很多时候是过了保修期才浮现，这意味着用户要自掏腰包更换屏幕。

虽然Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra都已推出两年的时间了，不过近期沉寂一时的屏幕问题似乎又卷土重来了。这一段时间不少用户向三星提交报告，称自己使用的Galaxy S20系列会出现从上往下贯穿的绿色、粉红色或紫色直线，而且情况变得更加普遍。部分用户表示，该问题是在近期的系统更新后出现的。由于更多的人出现该问题的时候并没有更新系统，所以基本排除了软件更新的原因。

偶尔手机屏幕出现问题并不是很奇怪的事情，但众多Galaxy S20系列反映同样的问题，说明很可能存在硬件方面的问题。三星在最初发布Galaxy S20系列的时候曾遇到一些小问题，但通过软件更新，很快就解决掉了，从侧面印证了该问题更大概率是硬件原因。

有用户表示，如果证实是三星的硬件原因，而且存在普遍性，那么三星有责任提供免费的更换服务，又或者通过其他方法补偿，而不是用户自己花钱进行维修。三星至今没有正式承认Galaxy S20系列的屏幕显示问题，暂时也没有进一步的消息。