10月20日，正观新闻报道了新密市民刘先生把户口从平顶山汝州市迁移至新密市后，无法参与当地医保缴费的新闻，当日新密市医疗保障局表示，针对此情况可按照未办理参保登记类别进行提报。12月29日，刘先生致电观观督办表示，已经成功在当地参保。

“谢谢观观督办的关注和帮忙。12月23日，我再次登上郑好办APP查询，发现已经可以在新密市参加城乡居民基本医疗保险参保缴费，按照操作指引成功缴纳了320元的医保费。”刘先生高兴地说。

系统显示已成功缴纳社保费

据了解，今年2月份，刘先生将户口迁移至新密市，9月中旬收到短信提醒可以在郑好办上缴纳城乡居民基本医疗保险费，然而按照流程进行操作，准备缴费时，发现缴费地还在汝州市。

刘先生称，通过观观督办了解到此事的办理流程后，11月3日便携带资料到新密市平陌镇便民服务中心办理异地转保的相关手续，期间因医保系统升级的原因，稍有延时，12月3日变更申请提报成功，他的参保资料从平顶山汝州市转到了郑州市社会保险局新密分局。

“起初遇到这种问题不知道该怎么办，心里特别着急，经过观观督办的帮忙，终于把这个事情解决了，心里的石头也落地了。非常感谢观观督办的帮助。”刘先生说。

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正观新闻记者：董茜 文/图

编辑：赵柳影

统筹：李丽君