某客户使用苏州电信云桌面，晚上加班突然说无法登录钉钉，一直卡在登录界面，也不报错，等多久也没用，等WindowsUpdate结束后，重启系统也无效。

云桌面运维就是方便，我自己也登在云桌面里写文章呢，于是转用客户的帐号直接登录，故障现象正如客户所描述的那样，既然钉钉不报错，那就看系统日志吧。

还真看到相关的报错日志了，可是这个日志让我却陷入了懵圈状态：

延迟写入失败，这玩意儿经常出现在传统PC上，基本上是硬盘有问题，现在竟然出现在云桌面里面，这概率无异于彩票中奖500万啊。

然而，这个时候，客户说，她的云桌面蓝屏了！我滴个天哪，不会真的是云盘有问题吧？

文章正写到一半，干脆丢给电信工程师得了，难得偷一回懒，嘿嘿，我想他也一定很震惊。

我果然没猜错，电信工程师立刻一脸懵

他看了一下，还好，系统日志报错的磁盘，是笔记本电脑的本地磁盘映射到了云桌面上，而钉钉的相关文件，竟然跑到了映射上去的磁盘里面，写入延迟也许只是网络延迟而已。

问题是，报修的用户是个女司机，她经常分不清楚哪个是本地磁盘，哪个云盘，又怎么会设置钉钉的文件路径呢？这是个谜。

然而，我测试了一下，在云桌面访问系统日志中的路径，居然提示：无权访问。这都是什么毛病啊，本地磁盘映射到云桌面，不可能无权访问的，就算映射失败了，也应该提示无法访问，或者无效路径啊。

我看时间不早了，已经晚上10点多了，就想第二天早上继续服务，因为PC蓝屏2次，我怀疑她硬盘有问题了，也许正是因为这样，钉钉才无法登录的，因为钉钉的文件路径莫名其妙地在本磁磁盘，如果第二天早上用办公室的电脑登录，会不会不存在这个问题了呢？

晚上11点，我以为客户也会明天再说了，就下线了，结果电信工程师很负责，他还在折腾，直到0点，找到问题，并且解决了问题，佩服他的敬业精神，看来干我们这行的，都不容易啊，要知道，他是电信的在编工程师，真不得不给他点赞[给力]

其实是因为云桌面的C盘满了，钉钉在C盘空间严重不足的时候会把自己的文件夹搬到D盘，而这个D盘，好死不死的恰巧是映射到云桌面里面的本地磁盘，然后客户回家加班，更换了电脑之后这个对应关系就乱了，钉钉自然就找不到启动目录了，找不到就算了，也许它能新建一个，又碰巧笔记本硬盘有问题，难怪搞得我们头晕，哈哈。

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