“辣椒味、海鲜味……打开窗什么味道都能闻到，很呛鼻！”近日，广州市海珠区福景居多名业主向南都“记者帮”反映，小区一楼餐饮商铺的油烟排放管紧挨着居民楼，烟囱口设于9楼天台，传出刺鼻的油烟味。业主们此前曾向相关部门投诉，但迟迟未能解决，希望“记者帮”关注。

据福景居的业主们介绍，福景居是20世纪90年代建成的老旧小区，交楼时并无油烟排放管。大约几年后，一楼的餐饮商铺老板在楼栋旁用砖块建起油烟管，从一楼一直攀爬至9楼天台，最初烟囱口的油烟未经任何处理就往外排。

“近几年餐饮店增加后，油烟味越来越大！”业主吴霞（化名）抱怨，每天上午10点半至下午2点，晚上5点至9点是油烟最大的时候，呛鼻的炒菜味道一股脑儿往房间里钻，由于烟囱口距离9楼窗户仅几米远，住户深受其害，“我们窗户都没法开！”

4月21日上午10时许，南都记者在赤岗路160号福景居9楼天台看到，水泥砖墙砌成的油烟排放管道主体部分紧挨楼宇外侧，终端烟囱口由铁皮建造，位于天台楼梯口屋顶上方。几段细长的白色塑料管将烟囱排放的油烟处理后引入一个黄色的塑料盒，“这盒子没多久就装满油了，也没人及时进行清理！”

烟囱口位于九楼顶的天台。

南都记者看到，油烟排放管有中间一段出现破损，破损处被海绵和塑料布修补。吴霞称，破损处最初被人用海绵修补好，“后来又破了，没人来修，我找了块塑料布补上。”

油烟排放管的破损处。

该油烟排放管破损处正对着吴霞家窗户上方的雨棚，肉眼可见雨棚上有大片油烟熏黑的痕迹。不过，记者现场观察发现并无油烟排放。“平时这会已经有油烟出来了。”有业主怀疑，商铺老板收到“风声”后，当天暂停油烟排放。

雨棚上有油烟熏黑的痕迹。

业主林红（化名）表示，大家曾多次向相关部门投诉反映。2019年，在环保部门介入协调下，原计划给油烟排放管加建10米高的铁皮烟囱口，让油烟远离居民区，但业主们考虑加高后的烟囱口可能会在台风天倾倒，产生安全隐患，最终该计划搁置，改成在原烟囱口旁边延长两米多的铁皮管，并加装现在的油烟净化处理装置。

业主们普遍认为，此举“治标不治本”。林红建议，不少小区餐饮商铺的油烟是通过管道排往地下，希望小区可以采取其他的油烟排放方式。记者发现，一楼商铺汇聚了多家快餐店、大排档，一家面店的工作人员表示，店里出品以面食为主，没什么油烟。另一快餐店负责人则称，油烟排放管道由商铺老板统一安装，“他要求我们必须通过管道排放出去，不这么排不行。”

“我们只能做好协调工作”，物业管理处负责人吴先生回应，2014年接收小区时该油烟排放管已经存在，主要由一楼商铺业主进行管理，小区部分业主目前通过管理处反馈的诉求主要是清洗油烟净化器。此前反馈给商铺业主后，他都会及时派人清洗。最近因为疫情，老板说迟迟找不到人，所以有一段时间没法清洗。

对此，业主吴霞解释，因为商铺老板不肯拆油烟排放管，大家只能退而求其次，让他定期清洗油烟净化器。截至发稿时，南都记者获悉，商铺老板已派人清洗油烟净化器，并将排放管破损处修补好。

南都记者尝试多种途径，均无法联系小区一楼的商铺老板。针对此事，江海街道办回应称，收到市民的投诉反馈，街道组织工作人员到现场巡查。经核，目前该址一楼现存5家餐饮场所，均持证经营并按要求安装环保设备，有日常油烟净化器清洗记录，油烟均通过专用烟道排放。下一步，街道将根据市民反馈情况，协调该址物业共同研究解决。

采写/视频：南都记者杨婷 叶晓文 实习生谢芷柔