店里频繁扣罚正常么(店铺被处罚扣分怎么办)

现如今，不少的企业里都会有一套属于自己的员工激励方式，比如在上班之前唱歌、跳舞、喊口号等等，不过这激励方式有些比较合理，也行之有效，而有一些就有点另类了。小潘在广勤路上的一家理发店里工作，店里有一套员工管理体系，美其名曰激励他们工作。可是在短短两个月的工作时间里，小潘却备受羞辱。到底是什么样的管理措施，让小潘如此委屈呢？

今年9月份，因前同事邀请，在福建厦门做美容美发行业多年的小潘，辞职来到无锡，并在10月份正式入职位于无锡市区广勤路上的美发美容店上班。职务是“美发经理”，算是店里的管理人员。

此前，小潘已经在美容美发行业摸爬滚打了十几年，堪称行业“资深人士”，对行业的规则和“潜规则”也都了如指掌。不过，这一段在无锡的行业生涯却依然令其印象深刻。

完不成业绩，怎么办？该机构制定了一系列的“扣罚”标准。根据小潘提供的微信工作群截图显示，罚款标准和额度五花八门。比如在员工管理方面，员工没签到的每人罚1000元，在群里传播负面的罚2000元，管理人员没签到的罚3000元，闹事的罚5000元。而在业绩指标考核方面，完不成的每人罚款200元，找理由的工资里双倍扣等等。

小潘说，除了罚款，还有其他惩罚措施，比如说体罚。那么，是什么样的体罚呢？小潘说有越野，一般10公里起步、生吃特别辣的辣椒、洋葱，还有喝不同种类的醋。他们有一个微信群，每次老板都在群里发号施令，对没有完成指标的员工提出惩罚措施，并远程监控。让他们自行惩罚并上传惩罚视频。

然而还有一种惩罚是让小潘最接受不了的，那就是自扇耳光。12月14日晚上10点多，按照“惯例”，又一次的“总结会”开始了。当天上午9点开始上班，到此时，小潘和他的同事们已经忙了近14个小时。在会上，有同事提出来，要求老板明确大家的上班时间，在过去的这些日子里，他们经常加班，甚至连下班时间都没有明确。同时，也有人提出，希望老板尽快把此前答应的“误工费”发下来。

据了解，这家店是今年9月份开业，员工多是当时开业时过来的“老员工”。根据当时招聘的“口头约定”，像小潘这样从其他机构“挖”来的员工，每人给予3000元的“误工费”，并承诺在入职后的两个月内发完。尽管公司也没有签订劳动合同，但是大家对这一块的“补贴”还是非常关心的。

听到这些“埋怨”，当天负责的店长立即来火了，直言个别人要生事，恫言要处罚。小潘看到这个情形，就说了句“希望不要针对个人进行处理”的话，被喝斥其是不是要做“出头鸟”。

不过，总结会上的这个“插曲”，并没有影响“体罚”的最终执行。当晚，小潘也因为没完成业绩，被罚自己抽自己嘴巴一百个。“老板会示范，要求一定要脸抽红了，抽得有效果才行，然后把视频公布到工作群里进行公示。”他说，根据规定，男员工没完成业绩，一人抽100个嘴巴，女员工做上下蹲100个，打得不狠，蹲得不标准，再一人罚500元。

如果达到了效果，可以免除“罚款”。为了达到“效果”，老板还表示自己带头打，给大家“做示范”。在潘伟的回忆中，当晚有6位员工被罚“自抽嘴巴”，结束后，女员工们哭成一团。

当天的“自罚”结束后，小潘向老板表达了不满，没想到第二天，自己就被开除了，甚至连半个月工资和之前的补贴都没拿到。

12月21日，因为维权无果，小潘第一次到无锡市梁溪区劳动保障监察大队，准备进行投诉维权，不过因为所携资料不全没有被受理。12月24日，他向劳动保障监察部门提交了相关的“证据”，包括企业的营业执照副本复印件、“体罚”的视频、微信工资转账记录及考勤记录等，办理了投诉维权登记手续。“劳动保障的人说，5个工作日内立案，然后60天内调查处理清楚。接下来准备再等一段时间，等处理结论。”

那么事情究竟是不是像小潘说的那样，视频里的内容真的是在惩罚员工吗？为进一步弄清事实，记者来到了这家润发国际理发店，理发店员工向记者证实了此事。

随后，记者联系了该店老板王某。针对记者想要核实相关信息的请求，王某表示相关的情况没什么好说的，并称现在小潘已经把门店的视频都发到网上，影响了门店的形象。同时，小潘还在门店叫顾客退卡，然后和店里员工吵架等，以及其说的不发工资等说法是“无中生有”。王某称，潘伟的相关行为都是对门店和公司的诋毁，目前他们正在走司法程序。

针对相关情况，记者联系了无锡市梁溪区劳动保障监察大队。相关工作人员确认确实有这样一起事件，包括小潘在内，有6名该机构的员工提起了劳动保障维权诉求。工作人员向记者透露，他们已经通过该店店内通讯设施与王某取得了联系并进行了初步沟通。

值得关注的是，这几年，有关公司因为业绩考核“体罚”员工的新闻屡次出现，各种奇葩的处罚方式也层出不穷，考核指标压力驱动的惩处形式，有时候难免让人觉得“惊讶”。

对此，劳动者权益保障方面的专家、江苏宏润律师事务所王友祥律师称，如果这些反映的问题属实的话，用人单位肯定存在严重的违法行为，一个是罚款，另一个是体罚。关于罚款，从法律规定来说，只有行政和司法机关才可以根据法律规定实施相关行为，用人单位无权进行罚款。

当然，如果是用人单位在规章制度的框架下，在劳动合同约定的基本工资以外进行业绩考核，根据员工的业绩确定考核工资，但是必须保证正常付出劳动的员工拿到的薪水不低于最低工资标准。在工资里随意进行罚款，肯定是不行的，于法无据。而关于“体罚”，那更是严重违法，因为任何人、机构，都无权对他人进行体罚，公民人身权利不得侵犯。

在罚款方面，员工可以进行投诉，通过劳动保障监察部门的协助，依法要求返还相关“罚款”。至于“体罚”，则完全可以拒绝。比如当事人提到的扇耳光，是非常荒唐的事情，喝大量醋甚至有生命危险的。

拒绝，就面临走人，留下来不得不忍受，怎么办？对此，王律师坦言，面对这样的单位，员工要勇敢拿起法律武器维权，要求用人单位承担违法解除劳动合同的法律责任，选择双倍经济赔偿金或选择要求用人单位依法履行劳动合同。坦率讲，对这样的单位也应该考虑“走人”，“这样的单位，最好还是不要久留。走之前，可以要求符合法律规定的赔偿。”