人民网泉州12月6日电 “里厚,办厚咯……”昨日,接过证件,台湾旅客陈女士提着行李快速地走出福建省泉州市石井口岸的服务大厅,这是她第一次从台湾到泉州,听到乡音的那一刻,让她倍感亲切。“窗口的服务人员能用闽南语沟通,听着乡音感觉人还在台湾,两岸一家亲的感觉更浓了!”陈女士称赞道。为更好的服务台湾旅客,今年石井口岸还增设了一个服务窗口作为绿色通道,孕妇、残障人士等可第一时间办理入境手续。

为了进一步方便两岸人员交流和经贸往来,2006年6月,经国务院正式批准,泉州石井口岸开通泉州至金门客运航线。与此同时,泉州市公安局出入境管理支队设立口岸签证科,并派驻南安石井码头,专门负责口岸签证工作。运行11年来,石井口岸已经成为两岸旅客往来的重要渠道,据统计,今年1—11月,石井码头出入境航班2930航次,出入境人数共计达12.5万多人次,出入境人数同比增长16%。

为进一步提高通关效率,今年来,石井口岸从原来每天8个航班再增加到现在的10个航班。泉州市公安局出入境管理支队及时调整工作,在警力不变的情况下,主动加班加点,提高工作效率 。同时,加强同相关部门的沟通联系,及时掌握到港口人员情况,确保签证顺利进行。

今年7月,泉州市公安局出入境管理支队在石井口岸增设了一个服务窗口,作为绿色通道和专业通道,专门对预办证的团体进行先期受理。同时,增加一个由口岸签证民警兼职的“预办证”组 ,针对旅游团队、专业团队等团体进行预办证,并对这些入境团队人员进行比对、审批、办证。通过一系列新举措,石井口岸进一步提升服务水平目标,大大缩短了办证时间,提高了通关效率。

泉州市公安局出入境管理支队相关负责人介绍,石井口岸所有服务窗口的工作人员均会说闽南话,日常工作中,用乡音与台湾同胞的沟通,让台湾同胞有种回家的感觉。(蔡良斌 王盼阳)