来源：中童观察

“婴童行业的生存环境充满许多不确定因素。”疫情所引发的后遗症尚未完全消褪，2020年人口出生率持续下跌的传闻又引发新一轮的预警，山西亚强妇婴用品有限公司董事长朱志清与中童传媒调研组交流时，表示：“疫情的流感化倾向、新生儿人口数量的下跌，增加了行业发展的不确定性，面对未知，我们要做的是加强危机意识，提升自身的综合竞争力。”

从代理商到综合服务商

过去一年，山西母婴市场经历了巨大的震荡，奶粉市场窜货乱价横行、婴童店经营压力陡增，关门停业者数不胜数，与此同时，营销方式层出不穷，而对于像山西亚强这样的孕婴童专业公司来说，既要协助上游厂家稳固本土市场，又要服务好终端零售商做好赋能服务，责任重大。

作为山西老牌的孕婴童公司，以代理业务起家的山西亚强，对代理商角色的艰难深有体会，朱志清曾向中童传媒调研组表示，当前代理商主要面临内、外两方面的压力：从内部而言，代理商团队的综合业务能力有待提升，需要更专业的管理人才，面对互联网、电商等线上冲击也要有合理的应对措施，从外部来讲，厂家多采取扁平式的市场策略，使得代理商的经营自主性变弱，竞争激烈。

“代理商必须改变经营思路，提高综合竞争力，衔接、服务好生产商、品牌商以及终端零售商，减少行业环境变化对自身的影响。”山西亚强一直努力打造线上线下一体化的运营管理模式，通过官网商城、线上平台以及线下扎实的运营、服务能力，为客户、消费者提供优质的服务，如山西亚强开设了线下的实体门店——朱氏孕婴，线上选货订货，业务上门服务等多种销售服务渠道，集合了代理与终端零售的多重优势，稳固现有山西市场的同时全方位提升自身的风险抵抗力及市场竞争力。

“以客户需求为导向”

“接品牌要对客户负责，市场铺市要协助门店做好动销服务。”朱志清向中童观察调研组透露，我们从源头把关，甄选一线优质产品，为门店负责。遴选合作品牌注重品牌的实力与口碑，目前很多行业、品牌令人十分“不放心”，如某些婴童细分行业，行业发展缺乏规范，代工现象频繁，有些品牌更是“承诺了不实行，只管压货、铺货”，而作为代理商，要做的是帮助客户挑选靠谱的品牌。

山西亚强逐渐完成了传统代理商向综合服务商的转型，不为自己的发展设限，在品类选择上，以婴童用品、服饰起家的亚强，近几年陆续增加婴童食品和纸品板块，完善自己的全品类布局，以期为客户提供充足、优质的品牌、产品。

同样在业务模式的规划上，山西亚强逐步朝着尚化、个性化、专业化发展路线路线迈进，启动了专业的品牌连锁加盟规划，将公司成熟、高效的经营模式复制到其他婴童店。

“山西亚强具有品牌、产品、技术、培训、服务、投资等多重优势，能为加盟客户的发展提供全面系统的服务与帮助。”渴望借助自己的成功经验来帮助更多的婴童门店，山西亚强和客户在日渐艰难的环境中，也能够齐心协力，从容前行！