一季度结束，又到亮出成绩单时，美国强生公司财务报告显示：一季度全球营收销售额为200.2亿美元。

数据背后，中国市场仍然表现不俗，且近几年来一直是强生全球业绩增长最快的市场之一，消费品板块婴儿产品领域亦如此。

“第一代使用强生婴儿洗护品的中国消费者已经开始生儿育女”，日前，强生（中国）有限公司婴儿和个人护理品类总经理张立云接受记者专访时感慨，他们这批千禧爸妈正在成为母婴市场的新一代驱动引擎。

公开香精配方，推动护肤品配方透明化

近三年来，强生消费品在中国不断优化旗下的品类布局，引入新品牌、升级转型既有品牌，消费品整体业务实现连续三年稳步增长，2018年消费品业务增长更是达到十年之冠，成为全球消费品明星增长市场。

强生婴儿2018年下半年迎来了50年来第一次全品牌、全球统一升级。包括全新婴儿护肤理念、产品配方升级和焕新包装三大升级。

同时，为牢牢抓住年轻消费者的心，去年开始，强生做出一个惊人之举：全面公开强生婴儿产品的所有原料成分，其中包括了香精成分。一直以来，产品的香精配方被视为重要的商业机密。

但在张立云看来，如果父母了解婴儿所使用产品的全部原料成分，也会对该产品更有信心。这一行业领先的承诺引起了广泛关注。

此举也受到美国环境工作组织（EWG）主席Ken Cook的点赞：“强生公司这一举措推进了个护产品配方的透明化进程。”

进入市场一年，高端品牌线上增幅达116%

在母婴消费市场，90后被寄予厚望。

尼尔森近期发布的高端产品研究报告再次印证90后的名不虚传：在高端产品的购买欲望上，59%的30岁以下消费者愿意多付钱购买更高端的产品，高于平均47%的比重，位列各年龄段第一位。

在母婴产品用户结构上，85/90后的用户群体是母婴消费主力军，90后的升级势头最为突出，推动贵价商品市场份额占比居高且持续攀升。以婴儿洗护领域为例，2018年高端和中高端产品可占到全渠道近50%的比重，产品颜值化、消费轻奢华、品牌国际化成为趋势，如海外引进的知名护肤品牌艾惟诺（Aveeno）2018年线上增幅高达116%，可见一斑。

的确，高端产品的业绩增长超乎预期。张立云谈到，从2016年我们将艾惟诺（Aveeno）这个北美天然护肤品牌引入中国国内市场，2017年“双十一”，艾惟诺便荣登天猫国际母婴洗浴护肤类目销售排名第一，同时成为京东成长最快速的品牌之一。2018年，艾惟诺(Aveeno)实现全渠道销售增长翻番，名列进口母婴洗护品类第一。

一两年时间，就成长为“学霸”，这在以往母婴产品中是没有的。

艾惟诺在来中国之前已经有很好的品牌背书，被全美由综合排名第一的“梅奥”诊所推荐了将近60年。“艾惟诺(Aveeno)在中国的快速成长，反映了中国新一代妈妈们越来越注重生活的品质与细节，在消费上更加注重价值、美感和体验等等；中国的消费者对产品鉴赏力、感受力不断发展，与此同时，当前消费者更趋理性、专业，性价比被重新定义。这些因素使得强生消费品旗下拥有科研实力的品牌更具竞争力”。

此外，强生旗下原装进口的婴儿品牌Petite Planet已于2018年12月在天猫国际上线。今年Petite Planet也将会在更多渠道上市。

“接下来几年，婴儿高端细分市场会是我们的主战场”，张立云表示，一方面，高端市场的需求不断增长；与此同时，消费升级成为婴幼儿洗护市场增长的重要动力，高品质、高颜值、高效便利成为千禧一代妈妈们主流的消费需求。这对母婴行业的启示就体现为内容专业化、产品品质化、需求个性化、消费场景化。

科技赋能，搭建智慧母婴城

如何满足千禧一代，消费大数据成为强生的重要抓手。

“我们将持续借助数据赋能，更加快速、及时、全方位了解消费者的需求和偏好，将其变得可识别、可触达、可洞察、可服务”。

去年，强生婴儿联合阿里、超市巨头大润发，三方共同打造智慧母婴城，这是在传统商超，对母婴零售的一个全新尝试。“借助阿里在线上的智慧工具和运营赋能，打通线下与线上，三方共同建立以数据洞察为驱动，打造快速迭代的母婴零售新模型”。张立云如是说。

同时，强生将继续借助阿里在线上的智慧工具和运营赋能，和大润发多业态聚集的综合卖场，通过I-service智慧柜台、I-interaction智慧交互、I-promoter智慧导购员三大工具，打造产品、体验、导购、运营一站式的新零售解决方案。

实际上，除了阿里天猫，我们在中国一直在与京东等实力平台深度合作，更好地将数据洞察力运用于旗下多个消费品牌的产品开发和上市，利用数据赋能，更好地洞察和满足消费者不断发展的需求，进一步推动产品研发及上市流程的数字化改造，反向定制适合中国消费者需求的个护产品，打造一个更灵活、更快捷的供应链，更快、更好地服务中国消费者。

记者 李劼

【作者】 李劼

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端