因为业主在楼道堆放杂物而引发火灾，致年轻邻居被烧伤，法院终审判决，杂物堆放人和小区物业公司共赔偿受害人633万元！

杂物堆放人对本次火灾事故的后果承担百分之七十的赔偿责任。即443万余元，物业公司在判决生效10日内对受害人合计633万余元的各项费用全额承担补充赔偿责任，这意味着，对于杂物堆放人无法偿还的部分，都将由物业公司承担补充赔偿责任。

物业公司表示很委屈、很冤枉，曾多次口头制止杂物堆放人的捡拾行为，并张贴禁烟通告，但物业公司没有权力清理堆放在公共区域内的业主杂物。但据法院查明，按照物业公司自行制定的《物业服务标准》，物业公司发现火灾隐患应当立即纠正、排除；无法纠正、排除的，应向公安消防机构报告。本案中，物业公司对于火灾隐患没有及时发现，更未纠正、排除，也未向有关机关报告。

无独有偶，某小区单元楼内突然发生大火，此次火灾造成了业主家损失严重，因为物品受损，他不得不搬出去居住。大火是因楼道内堆放的一些纸板杂物燃烧引起，但是业主认为物业公司有不可推卸的责任。物业公司是一种不作为行为，与他的财产损害具有因果关系，因此应承担赔偿责任。为此，他将物业公司诉至法院要求赔偿。

法院一审判决：业主与物业公司之间是物业服务合同关系，物业公司有义务对小区的公共区域进行管理。物业公司没有及时清除堆放的纸板、杂物等，导致发生燃烧引发火灾，给业主造成财产损失，物业应当承担相应的赔偿责任。小区物业公司不服一审判决上诉，二审驳回了物业公司的上诉，维持原判。

再来看一个案例：业主在楼道放置了一些字画、车灯等私人物品。谁知几天后却发现东西丢了。自己报了警，经派出所调查，才知道是物业公司把东西拿走了。自己多次找物业公司要求赔偿，物业公司就是不同意。所以业主直接诉至法院，要求物业公司赔偿自己的经济损失。

被告物业公司称，清理楼道的杂物是物业公司在履行物业的管理职责。物业公司已经于一个多星期前贴出通知，要求业主将楼道内的废品自行清理干净，逾期将由物业进行处理，还通过广播多次告知小区内的业主。物业公司在清理的时候只看到一些废旧物品，没有看到业主所说的字画、车灯。

法院经审理后认为，物业公司清理楼道杂物的行为虽系履行物业管理职责，但在未经业主同意的情况下将业主的私人物品进行处理，存在一定过错，所以对于业主的损失应当承担一定的责任。同时业主在物业公司发出通知，要求自行清理楼道杂物的情况下，仍占用楼道、放置物品，本身也存在一定过错，所以对于自己的损失也应当承担一定的责任。法院最终判决物业公司赔偿原告业主一半的经济损失。

另外一个物业公司的做法就比较好了，小区物业公司在进行楼道杂物清理行动中，曾对业主下发整改通知，提醒业主堆放的杂物进行清理。业主始终没有将楼道堆放的杂物清理干净，随后物业公司将业主起诉至法院，要求对方清理完楼道堆放的杂物，消除安全隐患。

消防部门也对此发出了整改通知，要求尽快清理楼道的堆放物。可有业主一直不配合清理。随后，消防部门对小区复查时发现在楼道内仍堆放杂物，故对物业公司开具了罚单。随后物业公司进行了罚款展示，给业主做了宣传，再次进行杂物集中清理行动，还得到了业主的响应和支持，同时，堆放杂物的业主自觉清理后，该行为没有再发生。

楼道作为小区楼房的公共部分，兼具出行和消防通道的功能，然而一些居民却在楼道里堆放杂物，给大家的安全带来了极大的消防隐患。公共楼道堆放杂物，这个问题不仅长期困扰着物业工作人员，同样也困扰着共享公共区域使用权的广大业主，严重影响了邻里关系。

物业公司作为管理者和服务方，遇见此类问题，还是要妥善解决和处理，不能一味地回避和逃避，担心清理杂物后，业主的无理取闹，担心业主的索赔，或者以后的工作开展，其实，还是要注意方式方法，可以联合相互执法部门进行集中清理活动，及时做好“三清”，即清理楼道、清理阳台和清理厨房，避免火灾隐患，对于安全隐患要及时消除，加强沟通和案例宣传，相信业主们一定会理解和支持。