友昌婴儿用品有限公司(友昌母婴用品有限公司)友昌婴儿用品有限公司(友昌母婴用品有限公司)

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友昌婴儿用品有限公司(友昌母婴用品有限公司)

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近日,笔者在朋友圈看到某母婴店老板发布的一条朋友圈,内容主要为:友昌母婴用品(中国)有限公司(简称“友昌母婴”),发布的贝亲与海拍客平台解除一切合作关系,不再通过海拍客平台销售Pigeon/贝亲品牌商品。

海拍客平台曾在官方公函中表示其入驻平台销售贝亲商品的商家均有品牌链路授权或合法的货源渠道证明,此为罔顾事实,并未取得贝亲管理(上海)有限公司以及友昌母婴的授权。

此事件一经曝出,引起母婴渠道高度关注。

海拍客成立于2015年,主旨是打造服务全国母婴系统的第三方平台,承接上游品牌以及下游终端门店和部分母婴代理商。这个从阿里巴巴集团研发团队跳出来,重组的母婴服务商,究竟能服务好传统母婴渠道吗?

据官方数据显示,海拍客从成立至今已覆盖全国母婴门店20万家,长期留存率超过80%。可是,从我们走访市场多得到的反馈,并非如此。我们收集了几位母婴从业者对海拍客的看法:

“海拍客的业务员找我们合作,虽然拒绝了很多次,但是不得不佩服他团队的毅力。其实我们自己也知道海拍客上拿货的价格有的比我们自己跟品牌拿货都便宜,但是我们不能这么做,这就相当于变相的窜货,被品牌发现了不仅取消代理资格,还罚款,感觉有些犯不上。”山东某区域代理商在接受记者采访时表示。

“海拍客的操作其实时互联网思维,你看他们团队的操盘就知道,都是从阿里出来的,知道线上怎么运作,但是线下和线上时完全不同的两种操作思路,找我们合作过,但是我觉得还是算了。不过,我有几个朋友跟他们合作,拿的价格确实能便宜10块、20块钱,但是也存在风险。”浙江某母婴连锁老板说。

“我跟海拍客刚合作三个月,他们的人海战术确实挺牛的,本来没啥意向,但是确实也被说服了。我们有个品牌的奶瓶,是从他们平台上拿货的,因为出货量比较小,所以跟品牌也没有谈拢,就跟他们合作了。”河北某代理商表示。

其实,母婴用品的分销渠道链条结构是品牌——代理商(省代、市代、地带)——终端门店,从海拍客的商业逻辑来看是取代了中间代理商的角色,并且把代理商中声带、市代、地带合并成一个运营平台。从另一个角度来说,海拍客虽然不是代理商,但是却在众多“职能上”还包括了代理商。

从正面意义上来看,海拍客的出现为母婴行业新零售转型提供了一个全新的思路,但是它的弊端有不可忽视。

就像是淘宝和京东,在积累一定的流量和用户之后,假冒伪劣产品也逐渐渗透到平台。这是电商发展不可避免的问题,海拍客也一样。在产品管控不利的情况下,产品真假掺卖砸的是自己的口碑。

也希望海拍客以及像海拍客一样的平台,能做好产品管理,服务于母婴群体的无论是品牌、代理商、终端门店还是第三方,产品品质安全要放在第一位。

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