成都医院治疗焦虑(成都治疗焦虑症)

7月20日上午8:20，200个年龄在3-6岁的小朋友，在老师的带领下穿过气球拱门，走上有特殊寓意的红地毯，迎来了为期一个月的暑期托管生活。

简短的仪式后，主题为“快乐成长 爱在五医”的成都市第五人民医院2021年暑期托管班正式开班。在这一刻，家长们终于松了口气，托管班的开启，解决了他们心中“暑期孩子怎么办”这个焦虑的现实问题。

在此之前的7月12日，成都市教育局、市委社治委、市文明办、团市委联合发文，安排布置在今年暑假期间，试点开展小学生托管服务，满足广大家长需求、解决本市小学生暑期“看护难”问题。这份文件赢得叫好声一片。

“早在这个文件下发之前，成都市第五人民医院已经着手向职工征集‘难事’。”市五医院院长周政介绍，这其中呼声较高的难事之一就是假期没人看孩子，尤其是像暑假这样长达2个月的超长假期。在这个背景下，该院率先在成都市属医疗单位中开展职工子女暑期托管项目。

“我们一直在致力于打造一个有爱、有温度的医院，切切实实解决职工难题，减轻职工负担，免除职工后顾之忧，为其他兄弟单位总结宝贵经验。”市五医院党委书记雷建国说，暑期托管班是该院为职工办实事的举措之一，“让职工安心，才能让他们安下心来全心全意为患者服务。”

医院职工的焦虑：暑假孩子怎么办？

假期的到来对孩子来说是愉快的，但对每日忙于工作的家长来说却是无比焦虑的：我们上班了，孩子怎么办？

市五医院医务科工作人员李佳忆的孩子今年5岁半，平时生活起居、上学放学有老人帮忙照顾，她和丈夫都不必操心。但暑期一到他们就发愁了，“老人带孩子也累，趁假期他们也想回老家休息一下。他们把孩子带回乡下我们不放心，孩子留在家里又没人照顾，真是个揪心的事情。”她告诉记者，医务科是公认的繁忙的行政部门，需要协调解决许多临床问题，她将大部分时间都放到工作上，而丈夫是“996”的IT从业人员，每天下班都很晚，所以假期如何管孩子成了他们最大的难题。

李佳忆遭遇的问题在医院职工中有很强的共性。市五医院医学装备科的邹朦露说，假期因为管孩子，还很容易闹出家庭矛盾来。他有两个孩子，一个4岁，一个才刚刚1岁，平时夫妻双方的父母轮流着帮忙照看，但其中一方父母还在工作，时不时要出差，“所以我们时常会因为照顾孩子的问题‘抓瞎’。”他说，以去年暑假为例，他们有时候请亲戚帮忙，有时候请朋友帮忙，反正能找的人都找过。有一次大宝生病需要送医院就诊，小宝只能放家里，“医院交叉感染风险大，不能一起带去。”事情就那么巧，双方父母都有事，夫妻俩也在上班，他只能请假，但自己请了假也不能完全解决问题：家里的那个孩子怎么办？“急得上火，矛盾也就来了，难免吵架，但吵架也不能解决问题啊！”

市五医院一共有2500多名职工，统计显示，40岁以下的占75%，其中有一部分是双职工。这意味着，职工中很大一部分的孩子在10岁以下，因此他们都面临着一个同样的问题。

以该院老年医学科为例，科室有60多个职工，其中12个是双职工，孩子在10岁左右的有40多个。“孩子稍微大点的还能实现部分自我管理，但6岁以下的就很难。”该科护士长罗庆对记者说。

罗庆有两个孩子，大的15岁，小的3岁多。平常，两个孩子都上学去了，罗庆夫妻俩也就安安心心地上班，生活倒是很有规律。但一到假期，家里就面临孩子需要整天陪伴的问题，尤其是才3岁多的小宝，“虽说父母可以帮一些忙，但父母除了照顾小朋友还要照顾90多岁的老人，精力非常有限。”科室里和她同样情况的医护人员有10多个，“一方面要照顾工作，一方面要照顾孩子，假期比平常更艰难。”

寻求解决之道：如何让员工们安心？

其实，在去年暑期听到员工议论关于如何管孩子的问题时，市五医院党委班子就开始高度关注，专门安排了医院团委有针对性地进行调查。

该院党委书记雷建国对记者说，职工是否安心，与患者能否得到更好的医疗服务，两者之间存在着很强的逻辑关系，“举个很简单的例子：这边患者需要医生抢救，而那边医生的孩子没有人管，这种情况下医生能安下心来全情投入工作吗？所以，医院需要采取措施卸掉医护人员心中的负担，让他们集中精力服务患者。”

医院团委书记余海对记者说，接到任务后，团委积极行动起来，先是进行职工诉求调查，然后再进行托管机构的调查。

“我们将暑期托管这个概念提出来时，没想到在职工中引起那么大的反响，跟看到救星一样。”余海说，本着对职工负责、对下一代负责的精神，从去年底开始，该院党办、团委、工会、院办等一起，对医院周边的幼儿园进行考察、调研，最后决定采用公开招标的方式，选择距离医院近、有正规资质的幼儿园来承担这项托管任务，“所有费用由医院承担，职工只需要给孩子准备午睡的被子。”

暑期前，医院团委牵头在院内接受职工托管子女报名，“那段时间职工非常兴奋。”余海说。

7月20日的温江，天空湛蓝。在距离市五医院直线距离700米的乐乐幼儿园内彩球飘扬，尽管是三伏天，但太阳似乎格外照顾孩子们，阳光也显得温柔不少。200个孩子依次走上红毯坐上小板凳，70多个家长有序地坐在后排观看开班仪式。

孩子们分成了四个组，小班、中班、大班、幼小衔接。余海介绍，幼小衔接是充分听取了一年级家长的意见后开设的，聘请了专门的老师来带教，希望能为孩子们铺平通往小学的路。

李佳忆说，这个托管班充分满足了家长诉求，“我们希望孩子得到照顾的同时，能够在兴趣学习中得到快乐。”她告诉记者，她的孩子5岁半，即将升入小学，“托管班里的幼小衔接非常适合孩子，不用我们操心了。”

包袱卸掉之后：医生发“圈”呈现内心世界

20日上午11点，市五医院一名叫杨颖的医生发了一条朋友圈：“医院提供的免费托管班今天开学了！特别感谢医院的安排，让我能更安心工作，能给孩子更多的陪伴，能让父母暑假不那么繁忙，能让孩子保持规律作息并学到知识！鉴于此，主动申请多当一个月老总。”这段话背后跟着3个灿烂的笑脸表情。

杨颖的这个朋友圈信息是医院职工的内心写照。她是市五医院神经内科的医生，从去年12月开始当住院总。众所周知，住院总非常辛苦，需要全天24小时都待在医院里，协调解决各种各样的问题。她每周只有一天的休息时间，而且只能是周一到周五这个时间段，这种情况让她跟孩子见个面都难。她的孩子今年6岁，平时由老人照顾。在自己的休息日，尽管她可以回到位于郫都区犀浦镇的家，但孩子在上学，5点放学以后跟孩子相处三四个小时，次日早晨6点多就又出发回医院。“对一个母亲来说，与孩子相处时间太短，在情感上觉得很艰难，但有什么办法呢，我是医生。”

在暑假之前，杨颖已经跟医院说好，7月一过就结束自己的住院总，她甚至提前安排好了如何弥补孩子。就在这时她接到通知，医院开办暑期托管班，她为此感到兴奋，于是主动申请：再当一个月住院总！

市五医院质控办的曹栀和杨颖几乎是一样的心情，她和丈夫都在同一个医院工作，丈夫是普外科医生，去年8月去了西双版纳搞帮扶，家里两个孩子，一个6岁一个还不到1岁，“我平时‘一拖二’，辛苦程度可想而知。”她说，当听到医院办托管班的消息时，觉得喜从天降，“医院的这个举措给我们带来了一种强烈的幸福感。”

打造有温度的医院：暑期托管仅是1/25

暑期托管班，让市五医院职工油然升起满满的幸福感，然而，这仅仅是幸福感之一。

记者从该院了解到，为了扎实推进党史学习教育，把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿党史学习教育全过程，市五医院把“我为群众办实事”作为重要抓手，组织人力对职工进行广泛调查，梳理出25个“我为群众办实事”项目，并一一列出来，每个院领导牵头负责一部分，要求件件落实到位。

记者注意到，这25个“我为群众办实事”项目，一部分是针对医院职工的，比如暑期托管项目、职工健身房、卫健人才子女入学帮项目等等；另外一部分是针对广大群众的，比如送健康到基层项目、老年人就医绿色通道项目、患者预入院沟通项目等等。雷建国表示，打造有温度的医院，是该院十四五规划“五个医院建设”发展战略之一，“我们不仅要提升职工的幸福感，还要让成都西部片区的人民群众有更强的获得感。”

在7月20日举行的托管班开班仪式上，成都市卫健系统团委书记查秋潇说，市五医院办托管班项目，听取职工建议，以解决职工需求为目标，率先在成都市属医疗单位中开展职工子女暑期托管项目，打造一个有爱、有温度的医院，“他们切切实实解决职工难题，减轻职工负担，免除职工后顾之忧，也在为其他兄弟单位总结宝贵经验。”

成都日报·锦观新闻 宋建琴 记者 邓晓洪 摄影 侯雪阳 编辑 王奕然 校对 杨丽娟 审核 宋文良