近日，北京和上海逐渐恢复了正常生产生活秩序。回归正轨后你做的第一件有仪式感的事是什么？

我是中国日报记者焦洁，家住北京顺义一大型社区。5月8日早上，我所在的小区因发现两例阳性病例被封控。在封控初期，我和很多邻居一样，都陷入了恐慌，后来我尝试着报名做了疫情防控志愿者，没想到在十天后当大家有机会线下见面时，还收到了两面锦旗。

在各地发布的疫情通告中，封控区、管控区和防范区这三个概念是高频词，大家应该也都很熟悉了。

对我们小区而言，管控升级意味着病例出现的楼栋成为封控区，居民足不出户。其他楼被列为管控区，每户配发了一张出入证，仅能凭证下楼取快递、扔垃圾、做核酸。

虽然大家对疫情并不陌生，但阳性病例的突然出现还是让小区很多邻居慌了神。我们的微信群也迅速繁忙了起来，各种各样的问题让人眼花缭乱。

我通过小区的居民自治组织业委会报名成为了疫情防控志愿者，初衷是想和邻居们互助合作，在突发状况时相互照应并能减轻一些基层工作者的压力。听去过居委会的邻居说，居委会主任因连续超负荷工作，声音已经沙哑到说不出话了。

志愿者群聊天记录

一天之内，我们50多位志愿者就火速上线了。一线志愿者负责帮足不出户的居家隔离人员送去抗原自测盒、快递、防疫物资等；二线志愿者负责线上协调和沟通，帮助传达和反映重要信息。

为了消除信息闭塞带来的焦虑，我们志愿者也建了个重要信息共享文档和若干个开放编辑的表格，实时更新并且有专人维护，“手速堪比电竞选手”。

志愿者制作的表情包

邻居们可以互相帮助的问题我们自己线上互助，需要上级协调的问题我们统一整理给居委会，得到回复后第一时间共享给大家。

封控期间，大家在线上平台下单购买物资，居家隔离人员的快递由志愿者和物业帮忙送。小区业委会还专门协调了几家线上平台做社区团购、保供物资。需要开药时我们填写表格报给居委会，由居委会人员统一协调卫生院帮大家开药。在多方共同努力下，小区各种问题和诉求都得到了上级较快的解答。

志愿者制作的表情包

到了最后几天，大家也由最初的紧张焦虑变得沉稳自信，有着高昂工作热情的志愿者们甚至苦于“找不到活儿干”，纷纷开启“拉活模式”。

封控10天后，我们的小区又恢复了往日的平静。志愿者们聚在一起拍了张大合影，我也是第一次见到线上聊了十天的网友。大家还收到了来自居委会和热心居民送来的大锦旗。邻居们说，封控让大家见识到了小区久违的凝聚力。

10天的封控经历让我有机会真实地感受到了社区工作者、志愿者和防疫人员的艰辛。

一些国外的朋友有时候可能会质疑中国的动态清零政策，从我自己的亲身经历来看，我们有非常强有力和完善的国家动员和医疗体系，有一群兢兢业业的社区基层工作者做着细致入微的服务，还有很多具有高度自觉性和主观能动性的志愿者和民众。当大家都凝聚在一起的时候，办法总比困难多。

期待与大家共同迎接抗疫的胜利。

记者：焦洁

来源： 中国日报