大众网东营·海报新闻3月15日讯（本网记者） “700多买了一双鞋，穿了两天脚跟发痒，穿了6天臭了快一个月味儿还没散。”说起自己前不久买的那双鞋，家住东营的张女士仍然一脸嫌弃。

近日，张女士称，2月10日，张女士在东营东三路百货大楼一楼滔博运动城一专卖店买了两双运动鞋，其中一双穿了之后满屋子都是臭味儿。“我老公穿着新买的鞋出去旅游，穿了两天就脚跟发痒，穿了6天后那味儿简直没法闻。”张女士说，以前买的鞋从来没出现这样的情况。“毕竟也是名牌鞋了，当初买也是奔着质量好去的，为了以后买鞋子方便我们还特意办了卡，这次买的鞋子出现这样的问题真的很闹心。”张女士告诉记者。

张女士的先生在发现问题之后，游玩回来后第一时间去了买鞋的店铺，经过一番争论，店家给出了“这不是鞋子的问题”的结论，并且不予退换。“这双鞋穿的我脚后跟很痒而且发红，现在都过去一个月了，鞋子还是很臭，味道根本散不了，我并不想要什么赔偿，就想店家给我找个能穿的鞋子就行。”张女士的先生抱怨道。

记者与张女士带着鞋子去了百货大楼一楼的运动鞋专卖店，找到店长询问相关情况。“这双鞋子确实是我们这里卖出去的鞋子，但是具体什么原因造成了这位先生出现这样的情况我们也不能下定论，而且我们也是第一次遇到这样的情况，但是我们可以提供鞋子出厂的质检报告，也可以去质量检验中心对这双鞋子进行质量检验，如果是鞋子的问题，我们承担所有费用并且根据先生意愿更换或者退货。”店长解释道。

之后专卖店提供了这批次鞋子的质量检测报告，又将此事向上级汇报，经过多方协商，店铺决定给张女士更换鞋子。