社区没有居民联系电话正常吗(查不到社区电话怎么办)

小区内有无新增阳性病例？
封控楼栋的生活垃圾如何处理？
公共区域有没有人消毒消杀？
志愿者们开展了哪些志愿服务工作？
这些静安恬园居民最关心的问题，
在一份“日报”和一份“周刊”上
都能找到答案。

4月14日晚，曹家渡街道静安恬园小区成立临时党支部，短短两个小时内，就有20多名来自市、区机关和企事业单位的党员加入“志愿者群”，共同汇聚在党旗之下。此后几天，党员志愿者增至43人，为居委会和物业的疫情防控工作分担压力。

临时党支部成立伊始，支部书记宋侃就有“打通信息互通障碍”的想法。

“

均泰有9个小区，一方面居委会几名同志每天连轴转忙不过来，一方面居民又有许多疑问需要解答。一些必要的信息公开，可以及时回应居民诉求，也能让大家更了解防疫工作的种种不易，更加配合防疫工作。”

在均泰居民区党总支的支持下，临时党支部启动了编发“日报”和“周刊”的工作。宋侃和支部副书记王勇作为“监制”，负责审定把关；支部委员杜新爱和另两名志愿者担任“小编”，负责排版及整理文字；相关信息由居委、楼组长、志愿者、物业、居民共同提供。

疫情日报信息透明公开，
备受居民关注。
一经发出，
就在小区各微信群和居民之间高频次转发，
成为“每日必读”。

记者发现，这份日报将居委会提供的信息和居民自行提供的信息相整合，力求全面完整。表格细分为“楼栋号”“核酸情况”“抗原情况”“累计阳性”“已转运”“已康复”等，备注栏对具体情况作解释说明，整个恬园小区疫情发展情况简明清晰地呈现出来。记者获悉，日报编发十多天来，居委会接到相关问题的咨询明显减少。

还有英文版日报
方便外籍居民了解情况▼
相比用“用数据说话”的疫情日报，每周六编发的《抗疫前线恬园守护》简讯内容更丰富、更鲜活、更有人情味。每一期围绕相关主题展开，内容包括志愿者值班信息、志愿服务故事、志愿服务感悟、居民身边事、物资配送服务等版块。在教育机构工作的杜新爱平时经常制作课件，每一期她和小伙伴都要花四五个小时编辑整理，力求内容充实鲜活，排版鲜明易读。

第一期简讯开篇，便向居民送上“一封信”，表达了党员志愿者勇挑重担、守护家园的决心和信心。

第二、三期简讯对居民关心关切的问题及时给予回应——围绕配药、送药，简述了志愿者赴华山医院配药的过程；围绕消毒消杀，贴出一目了然的消杀志愿者排班表，并附上“消杀口诀”；围绕垃圾收运，特别告知核酸、抗原异常的居民如何处理好生活垃圾；围绕物资配送，对物资来源是否合规、团购备案是否“合格”给出明确标准，并附上志愿者对送货司机及外卖小哥进行抗原检测等信息，让居民安心放心。

第四期简讯，对楼组长、志愿者、物业师傅、社区“啄木鸟”的辛苦付出表达感谢之情。随着一件件温暖的小事、一个个感人的镜头被记录，楼组长李根娣、老党员浦企石、物业漆师傅、团长小厨娘Lily等成为了社区名人。居委会、物业、志愿者们的辛勤付出也通过“日报”“周刊”这两扇信息窗口传递开来，得到了更多居民的理解、支持和点赞。

宋侃说，疫情让社区和居民之间的联系更加紧密。除了在社区报到的党员，另有10多名普通群众主动加入到志愿者团队，无私奉献、服务社区。居民种菲在志愿服务过程中，被身边党员勇挑重担、守望相助的力量所感动，向临时党支部递交了入党申请书。

“这些美好和感动值得被记录被看见，希望更多人能感受到社区的温度，同心合力守护我们的美丽恬园。”

记者：黄竞竞
编辑：叶苹
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