都说人红是非多，

没想到狐狸红了，

是非也多！

原价219元的常规款公仔

被黄牛炒到2288元溢价近10倍

近日开启线上预约的圣诞款

更是一度导致系统瘫痪

二手市场溢价高达万元……

是谁那么红？

人称“川沙妲己”的上海迪士尼

“流量女明星”玲娜贝儿

12日晚，

“迪士尼”和“玲娜贝儿预约”双双冲上热搜，

原因是预约通道开放后长时间内难以刷出页面。

太火爆！预约页面秒崩

12日晚8时

2021圣诞系列玲娜贝儿

毛绒玩具、钥匙圈开启线上预约

同时还有常规款毛绒玩具

粉丝们激动不已

很多人设好了闹钟

8点一到

预约购买通道的页面却崩溃了！

“八点不到系统就已经崩了。”

“做梦都在转圈圈，转了一个小时，很憋屈。”

“八点零一挤进去，就不能选了，狂点20分钟都没用。”

有粉丝刷了1个多小时

预约界面仍是空白

当然也有手快的粉丝抢到了

瞬间羡煞旁人

身价暴涨10倍

粉丝抢不到：愿用飞天茅台换

在某二手平台上搜索“玲娜贝儿”等关键词看到，有卖家介绍，玲娜贝儿常规款加价1800元/只，圣诞款加价3100元/只，甚至连挂件都要加价1500元/只才能拿到。

更有黄牛直接一口价

喊出了全套10000元的“天价”

转手立即价格暴涨10倍以上！

难怪有人忍不住吐槽

这简直是理财产品！

一个玩偶竟然比金子还贵！

甚至有网友发帖称

愿用飞天茅台换玲娜贝儿玩偶

除了茅台

还有网友忍痛割爱

不吝拿出劳力士来换玲娜贝儿3件套

迪士尼回应：深表歉意

上海市消保委今天（14日）透露

消保委特意就此事询问了迪士尼

上海迪士尼度假区表示绝不会制造任何饥饿营销

上海迪士尼表示，不会制造任何“饥饿营销”，目前货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。

至于12月12日晚上预约通道为什么刷不开，上海迪士尼表示，其预约系统本身没有中断，从当天20时起正常接受预约，当晚已完成全部预约名额。预约成功的游客，将可在预约时确认的日期和时间段内按购买流程进行线下购买。

值得注意的是，12月12日晚上，上海迪士尼度假区曾在“达菲友你”微博账号上发文作出上述解释，但大部分网友评论还是不买账。

评论留言区有网友质疑说“黄牛的链接可以秒进”；也有网友直接失望表示“太下头了！想退年卡”；还有网友提出疑问：明明备足货、拉长购买时间就能解决的矛盾，为什么迪士尼就是不愿意做。

此次，上海迪士尼度假区除了表达歉意，再度强调将加大玲娜贝儿相关商品的补货力度。

“对于首次补货数量有限、暂时未能满足大部分游客和粉丝的购买需求，我们深表歉意。”上海迪士尼度假区称，作为常规款商品之一，常规款玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货，“目前已经加大补货数量，尽快让更多游客购买到心仪的商品”。

其它回应已购12月14日门票及早享卡怎么办？回应：可改期或退款

在12月10日发布的一则通知中，上海迪士尼度假区表示，针对“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”中除玲娜贝儿外的其他商品，于2021年12月14日起，在迪士尼小镇和上海迪士尼乐园的正常运营时间内进行线下发售。

通知发布后，不少游客购买了12月14日乐园的门票、早享卡等产品。然而，12月12日下午，上海迪士尼再次发出了通知，表示根据相关部门就疫情防控举措的最新指导意见，将再次推迟除玲娜贝儿主题商品之外的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的发售计划，计划同样采取提前线上预约+线下购买的方式发售，取消了12月14日起的发售。

对于游客已经购买的乐园门票、早享卡以及用年卡兑换的早享卡权益，上海迪士尼度假区表示，都可以联系原渠道进行改期、取消或者退款。

部分商品销售方式和时间为何一再更改？回应：疫情防控需要，同时要公平审慎

近期，包括玲娜贝儿及“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的销售方式、销售时间一再变动，也引起了网友的不满和质疑。

上海迪士尼度假区表示，在此次首批补货之前，与相关政府部门始终紧密沟通，谨慎制定并不断优化发售方案，既要符合疫情防控的各项指导意见，又要遵循公平、审慎的原则，为游客提供购买机会。

要知道玲娜贝儿连个动画片都没有

这个没有作品的女明星

何德何能成顶流？

玲娜贝儿迪士尼新推的一个IP形象，是一只粉红色的小狐狸。在迪士尼官网上，玲娜贝儿的故事十分简短：“她是一只具有好奇心的狐狸，而且很聪明。她能在解决问题和解开谜团中找到快乐……”

就是这么一个没什么故事的新IP，却很快赢得年轻人的喜爱：

自9月29日“出道”以来，玲娜贝儿在小红书已有近600万篇笔记，抖音上相关视频超过3.6万个，播放量累积相加超16亿次，而微博#玲娜贝儿#话题词条阅读更是达到5.6亿，讨论超过380.8万次。

消费者的主动热情+公关活动的造势是第一波，大量小网红、KOL的推荐是第二波，引发自媒体关注撰文、再引发权威媒体报道是第三波。三波推进在天时地利人和的有利情势下，得以在两个多月内快速风行和嬗变。

谈及玲娜贝儿火爆的原因

复旦大学新闻学院副院长李双龙认为

玲娜贝儿不仅仅被网友当作一个玩偶

而是一个“拟人化”的存在

满足了粉丝的期待

让粉丝过了一把“养成”的瘾

你愿意为玲娜贝儿掏钱包吗？

综合 | 东方网、新闻晨报、上海市消保委、网友评论等

来源： 文汇报