导读：无论买豪车还是买普通车辆，最重要的就是安全，车子尽量不要发生故障，因为车子一旦出问题，会给车主带来不小的烦恼。有些车子送到4S店去检测，左查右查也查不出来是什么原因，实在是令人质疑4S店的服务质量。

一女子花23万买了一辆大众途观L，车子买到手的第2天就漏了水，4S店检测，却不知道是何原因，最后还是车主自己发现了问题，究竟是什么原因导致的漏水呢？

刚买到手的新车漏水，4S店查不出来是何原因

许女士买了一辆大众途观L，花了23万，车子买到手的第2天，高兴劲还没过，许女士就发现车子有问题。当天外面下了雨，车子拐弯的时候，有一滴水落到了许女士的手上，后来又落下一滴，许女士仔细查看了一下，发现是车顶流下的水。

新车出了状况，肯定要找4S店，随后许女士把车开去了4S店进行检测。工作人员说，做了冲水测试，半个多小时也没发现问题所在，无法确定究竟是什么原因漏水，下一步要把车顶打开，进行深入的检查，这样才能查明原因。

客户对4S店产生质疑

后来许女士自己爬上天窗看了一下，她发现了漏水的原因，天窗边上的胶条都变了形，达不到密封的作用，所以外面一旦下雨，车内肯定会漏水。后来4S店的维修人员也到车顶看了一下，确认了漏水的原因，就是因为密封条脱胶了。

许女士对4S店的服务特别不满意，维修技师都是专业的人员，居然发现不了问题，最后还是自己查明的原因，真是不可思议。4S店回应说，之前检查是没有问题的，这次检查才看到密封条有脱落的地方。

许女士的丈夫说，这次检查距离上次检测仅有7天的时间，在这7天当中，天窗一直都没有被打开过，现在想知道密封条脱胶是什么原因造成的。 4S店的负责人回应说，接下来可以请第三方机构做鉴定，如果车子有质量问题，4S店会提供免费的维修，另外还会给客户一些补偿，目前双方就这一问题还在进行协商。

究竟是技术人员检查不到位，还是上次密封条真的没有脱落，现在还无法给出判断。如果上次密封条没脱落，仅仅过了7天的时间，在没有任何人动天窗的情况下，密封条就出了问题，那说明车子的质量还真的不怎么样。如果是技术人员检查不到位，那么说明4S店的服务水平有待提升，不管怎么说，4S店在这件事上都是被动的。

一旦车主对车子的情况提出质疑，希望4S店积极地回应，帮助车主找出问题所在，并且及时维修，给车主更好的体验。如果每次出了问题，4S店都推卸责任，时间长了，肯定失去大众的口碑，毕竟买车不是一锤子买卖，售后也很重要。

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