最近,很多网购族在收快递的时候都会发现,快递的外包装上出现了一个二维码,旁边还印有“扫码领红包”的字样。而如果有人好奇进行了扫码,手机就会立即弹出各类的小广告,那么,这个二维码究竟是哪来的?目的又是什么呢?
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在同光路附近的一处快递摊位上,记者看到许多快递包裹上都有着“有机会抽两瓶洗手液”“先别拆,有机会领100元现金红包”等标语,同时配有一个二维码,这些信息大多打印在快递面单上,涉及多家快递企业。
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长春市民:
我觉得扫了之后,让我填一些个人信息,可能不是很安全。
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长春市民:
它可能会有什么条件吧,让你加微信之类的。
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长春市民:
怕一扫码,可能说你的电话号码就被别人拿到了,然后会经常有骚扰电话。
记者随机扫了一个写着“先别撕,有机会抽两瓶洗手液”字样的二维码,出现了抽奖转盘。
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点击抽奖后,却跳转到一个购物平台。
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而在另一个包裹上,点击后发现是一张电话流量卡,想要领取的话,也需要填写手机号、身份证姓名等信息。
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那么包裹上的二维码广告究竟是哪来的?个人信息填写到对方账号中又是否安全?随后记者询问了发货商家。
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广告是否如商家说是快递企业行为呢?记者分别走访了快递点、快递驿站,还通过电话联系了多家快递公司,对方均表示发布二维码广告不是自己的行为。
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快递公司 客服人员:
我们的电子面单其实它是空白的,上面没有什么收件人、寄件人信息,可能是商家或者是其他公司,他们有自己的模板打印出来的。
按照工作人员的说法,二维码广告可能是第三方的电子面单打印软件系统发布的。记者了解到,目前市面上这种第三方打单软件很多,许多电商平台也有自己的电子面单打印系统,这些软件中可能存在广告植入模板,记者询问多家电商平台,仅菜鸟方面回应,这属于合作的广告位。
菜鸟平台客服人员:
这就是一个广告业务啊,应该是和我们平台合作的企业弄的一个广告。
记者:
我想问一下,你们在筛选广告的时候是怎么来筛选的?
对于记者的疑问,菜鸟方面至今还未做出答复,那么这些二维码广告的传播力有多广?以吉林省为例,今年双十一期间,仅8天全省共处理邮递快件达到1.48亿件,而吉林省总人口数为2407.3万人左右。
庞大的数据背后,这些广告悄然潜伏在你的身边,而这类广告,扫描后就会跳转到第三平台进行消费,一旦发生纠纷或信息泄露,消费者的权益如何保证?
律师表示,《消费者权益保护法》明确经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。同时依据《广告法》,广告主和广告制作方、发布方对广告内容有审查义务,要对其真实性负责。
吉林诉帮律师事务所律师 张莹:
像这种二维码扫码的广告,通常在扫码的过程当中,广告发布方收集到我们扫码这些人的信息,作为消费者可能有信息泄露的危险;第二,广告发布方他应当有一个保密的义务,如果他没有合理使用,造成泄露了消费者的信息,可能要承担相应的刑事责任。