10月28日，运河区二中宿舍居民李先生家“中国移动”的座机终于恢复正常，可以接打电话了。

李先生和老伴退休后没有购买移动电话，一直在使用座机。一个多月前，他突然发现家里的座机可以往外拨打电话，但别人给他们打电话，座机没有任何反应。10月23日，本报以《“中国移动”的座机竟然只能打不能接》为题，报道了此事。

市区浮阳南大道中国移动西环中心营业厅工作人员查询发现，李先生的座机号码在2019年已经解绑不再使用。“为何会在2019年显示解绑，工作人员表示不清楚。”李先生说，这个号码解绑后，在“移动”的系统上就查不到了，变成了一个虚拟号。这个号码在一个多月前被南皮一位经销商绑定在了一位用户的“小度”人工智能助手上。为了让李先生能够正常使用座机，工作人员临时给了李先生一个手机号码。

消息见报后，“中国移动”的工作人员到李先生家对座机进行了检查。几天后，“中国移动”工作人员将绑定在南皮一位用户“小度”人工智能助手上的座机号码解绑，重新绑定到李先生名下，并将号码锁定，防止再被其他经销商绑定。

10月28日，李先生家的座机号码恢复正常，可以正常接打电话了。