5月12日，家住宝塔区红化慧泽园小区的业主李女士向华商报-延安记者站反映，她们小区电梯故障已停运半月之久，物业迟迟不予解决，期间业主上楼全靠爬楼梯，苦不堪言。

记者现场看到，李女士居住在小区的1号楼1单元，该单元只有一部电梯，房屋总高8层。

业主李女士介绍，“我们这单元住户居住的多为中老年人，自从4月26日电梯坏了之后给住户，尤其是家里有老人、小孩的住户出行带来非常的大的不便。”

“太过分了，这个电梯坏了已经半个多月，我们业主多次寻找物业维修，每次物业回应都是两三天以后就好，但是两三天过后也没有人来管，一直拖到现在。”业主张阿姨气愤的说。

现场一位80多岁高龄的大爷称，电梯坏了后他行走起来非常不方便，每次上楼都是手扶着栏杆爬楼梯。

同时，记者在现场看到单元门口贴着一张《通知》，上面写有“1号楼1单元电梯接触器损坏，需要更换，电梯将暂停几天，配件正从西安发回延安“的内容，上面没有署名、签发单位和时间。

对此，业主们一致希望物业尽早维修好电梯，让业主不再受劳累天天爬楼梯。

5月12日上午，记者陪同业主来到慧泽园小区的物业宝塔区物业服务有限公司，一名物业工作人员表示，电梯事项由物业的项目经理郝静在负责，由于郝静不在现场，记者拨通了郝经理的电话。关于小区故障电梯维修进展，郝经理回应称：“由于疫情原因，配件一直迟迟回不来，不过配件今天已经邮到延安了，维修时间需要多久我不是专业的还不确定，现在配件已到，我们优先1号楼1单元的电梯维修，将会尽快维修好解决这个问题”。

华商报记者 贾令伟 编辑 何彩梅 马娜娜