元旦假期，我们几家人相约去泡温泉，回来却感冒了。对南昌金燕温泉的管理者们，有几句话要说：

一，没有服务意识。2号早餐后，驱车前往附近的金燕温泉。由于是休息日，温泉早上十点开放，到达温泉大厅的前台正好11点，前台外很多游客排队在等候办理入园手续，前台只有一个女的工作人员，正在态度恶劣地和柜台外面的客人互怼：客人说‘我的手机在更衣室丢了’，服务员说“自己去找里面的工作人员”，同时起身走到面距离办理入园的游客更远的地方打电话。这是有游客说：营业时间，怎么不多安排几个工作人员办理入园手续啊？正在远处打电话的工作人员大声说“我在处理问题！”

好不容易轮到我们办手续了，拿到进门磁卡手环，连续几次都刷不开门，只好回去找前台，前台头都不抬，把手环丢在前台柜子上说“自己找同伴帮你开门进去！”好吧，我们是来过节的，不是来和你生气的。

二，服务质量差。当天天气晴朗温度接近0度，换好游泳衣，走进室内温泉区域，只开放了1/2的温泉池，池子里的人和下饺子一样多。好不容易在游泳池边找到了几条大浴巾，紧紧地裹住，冒着寒风走到室外温泉池，游客少了很多，但是工作人员和大浴巾也找不到了，从一个池子里泡出来，裹上已经用过的滴水的浴巾走向另一个池子，感觉像是在冷库里行走，池子边上的桶装饮用水也是冰凉的。

三，卫生状况堪忧。池子边上是其他客人丢弃的果皮及塑料袋，池子里的水漂浮着细小的白色小生物，像是人的皮肤组织散落在水里。室内卧炕上可以看见蚂蚁在快速行走。

四，休息区水果质量糟糕。由于天气太冷，又没有干的大浴巾裹体，我们冷的直流鼻涕。赶紧回来洗澡换衣，去休息区。免费的果盒里面，像朽木一样的3-4片梨，2个小小的奇异果，一个皮都软瘫了的小桔子，还配了一杯寡淡的冷的酸梅汤。

赶紧逃离这里，告知亲朋好友，今后前往别来南昌金燕温泉！

硬件上不去，软环境堪忧，已经让大家预见到了他的未来。