“本来还想着，花钱能把脖子上的富贵包（颈交叉综合征）治好，没想到花了钱，还受了罪，结果情况更严重了。”

近日，1007接到福州车友赵女士的投诉称，她在福州鼓楼区一家名为“莱伊国际”的美容馆里，花了数千元钱治疗富贵包，对方的理疗师用类似擀面杖的工具拼命碾压自己的脖子，导致自己现在异常疼痛，对生活影响很大。

赵女士说，自己脖子上的富贵包已经出现好几年了，之前也去医院看过，后来，听朋友介绍说，“莱伊国际”美容馆治疗富贵包效果不错。“朋友告诉我，一些部门的领导都在这里治，还治好了。”

急于想治好的赵女士，在朋友的陪同下，于2020年11月8日来到位于福州鼓楼区梅峰路上的罗马生态园小区14号楼，“莱伊国际”美容馆就在这里。

赵女士表示，当天她在美容馆工作人员的推荐和承诺下，交了6000元钱。“这笔钱可以做20次，他们说做完肯定能好。”

交完钱后，美容馆一位胡姓工作人员就开始为赵女士做项目。但正是这些项目，让赵女士产生了怀疑。“拿擀面杖那样的工具，在我脖子那里一直擀，真的很痛，然后给我放血，仅用普通的生理盐水消毒，然后又用不知道什么针插进脖子，正规医院起码血流出来会用消毒棉花把血擦掉，她这边不是，就用很廉价的纸巾擦，我都不知道里面有没有病菌。做完还和我说，做项目之前，我的血很臭，做完之后，血就没味道了。”

据赵女士介绍，可能是富贵包受到“擀面杖”的强力挤压，刚开始确实有一些效果，但做完几次后，自己感觉身体越来越难受，久站和久坐，脖子都会疼，晚上甚至痛得整夜睡不着。“我一个朋友在医院当医生，我过去咨询我这种情况能不能继续做项目，她说你千万不能再做下去了，你已经出现骨膜炎了，再做下去弄不好会瘫痪。”

咨询朋友的经历，加上当年12月20日，在胡姓工作人员推荐下，自己又花了几百元钱做了艾灸项目的遭遇，让赵女士彻底萌发了退款的想法。

“做艾灸项目，结果把我肚子的皮肤烫伤了，非常疼。”赵女士说，自己找美容馆治疗富贵包的事被孩子知道后，遭到强烈反对，加上医生的建议，自己便不敢再继续在“莱伊国际”美容馆做项目，“我就找他们退钱，结果一直推脱，到了今年3月7号才把剩下5次项目的1500元钱退给我。”

在赵女士看来，自己是被美容馆给骗了，不仅花钱找罪受，还使得自己的病情加重了。

3月16日上午，记者来到罗马生态园小区14号楼，找到了这家“莱伊国际”美容馆，见到了为赵女士操作项目的胡女士，她表示赵女士目前身体上的疼痛，和店里为其做的项目没有关系。

“你觉得怎么会把她做痛？我们是养生啊，原本她（身体）非常臭，做完整个人状态就很好了。”胡女士表示，本身富贵包就是身体内淤堵了，自己使用的是专业的擀筋棒，只是在富贵包的表皮进行轻轻的操作，不可能伤害到赵女士的身体，“你到医院把子宫切了，后面又长东西了，你会怪医生吗？”

此外，胡女士说，自己并没有承诺可以包治好富贵包。“我说你到医院里，花上百万元钱也不可能包治好啊。”

对于赵女士所说的因为做艾灸被烫伤的事情，胡女士觉得是她体内湿气太重，艾灸后会自己发泡出来，形成灸发，赵女士肚子里的水泡和疤痕，就是灸发的症状，是排湿气的程序，是有效果的表现，对身体非常好。

胡女士说，店里给赵女士退钱，对方也签了放弃后续追责的协议，所以她是没事找事。

免责协议

福州中德骨科医院康复科主任冯溢君告诉记者，从西医的角度看，富贵包是脂肪的堆积，用工具去挤压，有可能暂时让富贵包变小，但不可能从根本上坚决问题，因为富贵包的发作，主要还是生活习惯不好，造成颈部问题，进而引发导致。

“正规的治疗，要看富贵包的严重程度，可以选择手术切除，也可以选择传统疗法，例如中医的热敷、针灸以及推拿等，通过疏通经络，让包慢慢消除，与此同时，通过专业的西医康复锻炼，让颈部的屈度慢慢恢复，从源头上解决富贵包产生的土壤。”冯主任说，无论用哪种办法，都要经过专业医生的评估，进而制订严格的治疗计划，“建议一定要到正规的医疗机构治疗。”

上海建炜（福州）律师事务所卓文彬律师表示，从目前的证据来看，还不好判定这家美容院是否进行了医疗行为，但即便只是美容理疗，也需要取得相应的资质。

“赵女士可以对身体上的不舒服进行鉴定，以明确责任。”卓律师建议，如果专业的鉴定机构能证明她的伤情是由美容院造成的，那么即便签订了不追责协议，也是可以继续维护自己的权益的。

对于此事的进展，1007也将持续追踪。