故障分析：

1.客户进店反映，驾驶员座椅和中控台处发烫，座椅有点烫屁股，用手触摸座椅和中控台，十分烫手，而且空调开的都是18° ，风量较大，正常情况下不会那么热的;

2.用手触摸，感觉从中控台的最前部一直到后部出风口都是发烫的，而且驾驶员座椅下部的出风口吹的是热风，再看一下后部空调控制器面板，左侧显示的是最高温度“HI” ，而右侧的显示的是18° ，这才恍然大悟，这辆车是C7 2.8的高配，配有四区域空调。将左侧的温度也调至最低，风量最大，关上门窗，让车内温度降下来，等十分钟后，故障消失。

解决措施： 将四区空调温度都调至最低，冷却后，故障消失。

空调温度全部调成18°