我与科技兴行的相拥

现在走进银行的营业网点，不仅装潢得富丽堂皇，大堂里摆放着各种电子设备也是琳琅满目，让人眼花缭乱，什么存取款机、网上银行自助机、登折机、自动开卡机、电子回单机等等，早已不是我刚进银行工作时的模样了。

1988年的元旦，是我刚从部队回来正式坐在储蓄所的柜台上班。那时的储蓄所还是比较简陋的，前排营业的柜台上，安装的钢筋栏杆都没有到顶的，只要爬上柜台，就能翻进来。储蓄所的大门正对着西北方，外面是一层铁条的拉闸门，里面是一道双向的折叠木板门。冬天，南方都没有象北方的门店，用厚厚的棉帘遮挡寒风，当北风从洞开的大门吹进，整个营业大堂都是冷冷嗖嗖的感觉。为了应对寒冷，只好在每个柜台下都放着一盘碳火；夏天，到了下午时分，西边的太阳直接照射进营业厅，闷热得汗流浃背，营业柜台上方的两把吊扇，就是柜员与顾客分享的清凉。银行的劳动工具还是很原始的，人手一把5珠袖珍算盘。最先进的设备，就是每个柜台配置了一台能方便计算定期利息的计算器了。柜员在办理活期存取款业务时，一般都喜欢用算盘计算利息积数，感觉比计算器更快更方便。每年的7月1日，都是活期存款的入息日，各储蓄所早在5月份就开始忙碌，经常安排人员日夜加班，在记账底卡上做好入息的准备工作。

1990年秋，我接到去省行学习电脑的通知，这消息让我又惊又喜，喜的是又有机会回返课堂上学习，这是我们这些从“文革”中成长起来人，梦寐以求的愿望；惊的是对那神秘的电脑，我能学好吗？记得第一次看见电脑还是我在部队时的1984年，一位在机要室工作的老乡，很兴奋又神秘地说：“我用上电脑了。”并悄悄地拉着我到机要室门口。隔着栅栏往里张望，只见桌子上摆放着个四方匣子，荧屏上跳动着一串串绿色的字符。电脑，我只是听说过，而老乡现在就使用上了，着实让我羡慕极了！只感觉这神秘的电脑离我还很遥远。没有想到仅隔数年，我也有机会学习电脑了。

走进省行的培训中心，踏进了神圣的教室，面对那些C语言、BASE、XENIX的一串串英语和那抽象的数据结构，我们不少同学的英语水平，也只是认识26个字母的水平，这可傻眼了。那股热情，一下子就如被凉水从头淋到脚，心里打起了退堂鼓。这时，老师鼓励我们：“只要努力去做，就一定能做得好！现在努力闯过这道难关，你们就能踏进科技之门。”未了，在培训中心和科技处的老师辛勤教诲下，我们班的同学扬起了学习的斗志，刻苦学习，终于完成了学习任务。

在乐昌支行，别看老行长年近六旬，但他以敏锐的目光，展望着银行业务电子化的宏图，对科技工作十分热心，马上抽调了人员，在全分行所辖支行中，第一个成立了科技股，并让我担纲起科技股的工作。顿时感觉到肩上的责任沉甸甸的，刚开始摆弄电脑时的自豪感，不久便消失殆尽。286计算机运行速度特慢，光安装其操作系统和银行业务应用系统，就有近50张1.2MB的软盘，要花费近3个小时的时间。而由于计算机软盘驱动器可能存在微小的差异，安装过程常常会读坏磁盘，导致系统不能启动，又不得不重新安装。这时面对着荧光屏累得真想哭，心里冒起的一股无名火直想骂娘。在刚刚储蓄业务上机时，我们就遇上了意想不到的困难：事后监督的数据不准确。这样，我们移植数据以后，又要打印清单与存单进行逐笔的勾对。结果，第一次上储蓄业务时，虽然经过了连续30多个小时的追帐和勾对，依然没有核对成功，便以失败告终。我们总结了失败的教训，在事后监督数据不准确的情况下，储蓄前台数据只能采取手工建账，然后反哺事后监督数据，既完成前台储蓄业务上机工作，又促进了储蓄后台业务数据的准确，真正起到事后监督的作用。可这样，我们科技人员和上机网点的人员就数倍地增大了工作量。白天，我们科技股要做上机的准备工作，一挨储蓄所做完日终结账，就紧张开始数据录入，完成建帐工作就天大亮了。接着，我们科技股的同事还得跟班指导储蓄员操作。每完成一个网点的上机工作，我们科技股的同事都累瘦了一圈。这样，在仅仅几年的时间，我们科技股就独立完成了十六的储蓄网点的设备安装、布线、数据移植、日常维护和区域联网通存通兑工作。每当完成一个储蓄网点的上机工作，我们就把电子化业务小红旗插到网点分布图上，连远在160公里的梅田分理处也插上了红旗。为此，我们科技人员都拥有一种成就感的愉悦。

营业网点上机工作只不过是个短暂的过程，基层科技工作的最关键任务还是在于日常维护，难怪储蓄所的同事说：“电脑好就机器，不好就急气”。记得1995年刚上会计电子联行系统时，由于应用系统尚不成熟，经常在日终结账时出现故障，业务处理不了。如果不及时排除故障，就会影响到第二天的营业。这段时间，每当傍晚下班回家后，我最怕听见腰间BP机响，只要显示出坪石营业部的电话号码，就肯定是电子联行又出问题了。傍晚以后要去坪石，可真不容易。别看乐昌到坪石的铁路才30多公里，可开车去坪石就得走上近100公里的山路，晚上雾气迷惘，一般司机都不敢夜间开车行走。无奈，每次这时，我都只好到火车站乘着夜间唯一的一趟北上列车。如果列车不晚点，也要23点才能赶到坪石营业部。每次处理完联行应用系统，再等营业部重新扎帐核对完毕，一般都是凌晨3、4点钟了。

在科技工作之中，有苦有乐，有忧有喜。1996年，乐昌遭遇了罕见的洪涝。在洪水来临之前，城关储蓄所的同事把前台电脑搬到高高的阁楼上，可意想不到洪水竟然漫到了屋顶。当我得知阁楼上的电脑被洪水淹没了，而两合备份数据磁带居然未按要求异地存放，也在阁楼里给洪水浸泡了。这下把我急坏了，未等洪水完全退却，我就趟着齐腰间的洪水钻进储蓄所里，在污泥中把电脑抱了出来。把里面的硬盘卸下用清水冲洗后，再用电吹风吹干。当把硬盘接到备机上，就在通电的一刹那间，我在心里冒出了一句：“上帝保佑！”不知道是巧合，还是天意，在洪水浸泡了30小时的硬盘，竟然奇迹般启动起来了。当我做完数据备份以后，硬盘就瘫痪了。我是无神论者，但此时我还是虔诚地感谢上苍的对我们辛勤劳动的眷顾。在这次抗洪抢险中，我们科技股被省行授予集体三等功的殊荣。

回首往事，今天的银行电子化从无到有、从弱到强的发展历程，使银行各类业务全部纳入电子化，市民足不出户，也能办理银行业务，更方便、更快捷、更安全。我作为曾经的一名基层的科技人员，相拥了银行电子化发展的全过程，有着酸甜苦辣的感受，虽然我们个人的贡献是那么微不足道，但我见证了工商银行从微机、小型机、大型机，到南北大型数据中心建立，全面实现了银行业务电子化，这让我感到由衷的欣慰和自豪，也让我感到对往事的付出无怨无悔。

作者简介:龚新华，生于1961年，属牛，昵称牛戈，有牛的勤奋，也有牛般的倔犟。15岁加入人民空军，在云南某空军航空学校学习飞行，1980年毕业至空军某航空兵师任职歼击机飞行员，1988年退役至广东省工商银行基层工作，现为广东省金融作协会员。

壹点号 牛戈