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囗才宝是什么原因(口才宝是什么)

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产品要推销出去,口才很重要,所以有人说口才是宝。

的确,做成生意最需要的是要有好口才,生意的奇迹80%是由口才创造的。

好的嘴皮子功夫,是生意中的特殊技能,是一门特别的口才技巧。决战商海,必须要拥有良好的生意口才。

在今天的市场,飞速的扩张催化了消费者的理性,有序的发展加速了顾客的成熟。21世纪的顾客,已经变成生意者最难说服的对手;21世纪的商人,再也不可能凭借三言两语便打动精明的消费者。面对市场生意所遇到的前所未有的挑战,最出色、最高明、最成功的人是拥有金口才的生意人。

美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼,捐赠巨款在罗彻斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展开了一场激烈的竞争,但是,找伊斯曼谈生意的商人无不高兴而去,败兴而归,一无所获。

正是在这样的情况下,伏美座位公司的经理亚当森前往会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万美元的生意。亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件,于是,他静静地站在那里仔细打量起这间办公室来。

过了一会儿,伊斯曼抬起头来,发现亚当森,便问道:“先生,有何见教?”

这时亚当森并没有急于谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在我等您的时候,我仔细观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装潢,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说:“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情,这间办公室是我亲自设计的,当初刚装修好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”

亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”

“是的”,伊斯曼高兴地站起身来回答说,“那是从英国进口的橡木,是我一位研究室内艺术的朋友专程去英国为我订的货。”

伊斯曼心绪极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了,把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森作详细的介绍。从木质谈到比例,又从比例谈到颜色的搭配,从手艺谈到价格,然后又详细地介绍他的设计装潢经过。

这时候,亚当森微笑着聆听,饶有兴趣。直到亚当森将要告别之际,两人都未谈到生意。

请想想,这笔生意落在谁的手里,是亚当森还是亚当森的竞争者呢?结果当然是亚当森得到了大批的订单。他在闲聊的时候利用自己的嘴皮子功夫,既让伊斯曼得知了他对装修行业的了解,又让对方的心情愉悦,不留痕迹地拍了伊斯曼的马屁,当然能获得订单了。产品大多相似,然而不同的嘴上推销功夫,结果却大不相同,由此可见嘴皮子功夫的重要性。

做生意是一门主要靠语言表达来促成交易的商务活动。所以,口才艺术是现代生意中最常用、最基础的技能,缺乏这一基本功的生意者,几乎无法在市场上立足生存。若想成为商海中的佼佼者,掌握良好的口才艺术必不可少。

经商艺术是赢得顾客、扩大市场的成功法宝。妙用好口才,就可以使生意化难为易、化繁为简,就可以让顾客变拒为纳、变疑为信。如果你想推销你的产品,就必须立志成为一名口才出众、成绩卓著的金牌生意者,在市场生意中闯出一番事业。

说出去的话,泼出去的水。生意人说的每一句话都代表着向客户的承诺。能够将企业和产品的诚信完美地表达出来,这样的生意人才算具有艺术性的口才。

要想得到客户的青睐和尊重,说话的艺术性非常重要。有时候,逆向思维运用得好,会产生意想不到的效果。生意资源永远都是有限的,如何使有限的生意资源实现最大的产出,这与生意人是否有艺术性的口才紧密相关。

比如同样都是给1%的返利,甲说:“我们老总只批了1%的返利,我也没有办法,您就将就一下,下次我再给您申请多一些。”

乙说:“我们老总只批了0.5%的返利,我千方百计给您说好话,反复强调您是我们的重要客户,最后老总特批了比别人多半个点的返利。您这回可得多进一些货,要不下次就没法享受优惠的待遇了。”

甲、乙两人的思维迥异,一个从左到右,另一个从右到左,其效果就截然不同。这就是逆向思维的作用。

为什么有些人能够口若悬河、滔滔不绝连续演讲几个小时而不停,而有些人话说三句就“卡壳”,原因在于知识的掌握程度。阅历多、知识渊博的人可讲述的东西太多了,千万个组合就是千万次的不同表达;可知识肤浅、经历浅薄的生意人就只能就事论事而不能得心应手地扩充话题,所述内容也无法做到有血有肉。

因此,知识不能只局限于生意洽谈的范围,而应该触类旁通,甚至应该针对目标客户的喜好,巧妙地引申到合适的话题上。每个客户的兴趣点都不同,随着时间的积累,生意人的知识会积少成多。等到有了雄厚的积累,就不必刻意去准备了,因为他的知识结构已经既广且深,可以得心应手地随意发挥了。

在人才交流会上,几乎每个招聘业务员的招牌上都写着“肯吃苦耐劳,注重团体精神”。每当看到这样的要求,人们总有如此感想:“我并非大家闺秀,岂会惧怕风吹雨打?我待人一向随和,凡事以和为贵,不会为个人私事影响公司形象”。可见,此种要求对自己没有一丝挑战。

而事实并非如此,所谓的“苦”和“累”,也许就是“哭”和“泪”。它不仅要锻炼你的体力,还要磨炼你的意志,看你是否能够承受来自精神上的压力。对于客户的冷眼、刁难采取怎样的心态;对于自己拜访的同事的客户,应该采取何种手法,是取而代之,还是……此种情形,往往是“英雄”难过“美人”关。

谁都知道,生意之所以如此难以展开,是因为人与人之间缺少了本该拥有的那份真诚与信任。每个人都希望得到客户的信任,但你有没有想过自己该怎样获得别人的信任?客户为什么要相信自己?假如自己是客户,你会相信一个陌生人的话吗?

所以,每个人应该努力去想的,是如何去获得客户的信任,而不是纠结于这种不信任之中。如何过这一关,是一个难者说难、易者说易的事情,无非是怀着一颗感恩的心真诚地与客户交流,用你的热情感动他,用你的真诚说服他。

做生意不能忘了那句话:“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”所以,要用心抓住每一个客户的心,让他成为自己的“金种子”,说服他身边的朋友。

一个人的能力总是有限的,如何才能用有限的精力去创造无限的业绩,是自己必须认真探讨的另一焦点。要是有一种方法,可以让客户为自己无偿服务,自己又何乐而不为呢?

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