目前我能判断的问题症结在以下几点：

1，影片质量问题，如果影片是电脑下载转存到手机上的，电影压制有问题可能会导致手机播放器异常卡死；这个跟电脑出现播放问题是一样的；

解决方法：重新下载高质量影片，个人建议尽量不要随意下载rmvb版本

2，影片文件格式问题（同上如果你是下载的影片资源）如果压制的制式对设备要求高，一旦播放过程中，播放器承受不了（如显存不够、CPU过热等等）易出现这个问题；

解决方法：下载适合手机分辨率和编码的资源，比如720p手机不要播放1080p的资源

3，手机内存问题，这个比较普遍，往往是手机播放影片时需要调用大量系统资源，如果你同时运行了许多后台软件，或者安装过多乱七八糟的应用，很可能造成运行播放器或者其他软件是，系统因为内存不足无法正常响应，卡顿甚至死机也时有发生。

解决方法：用系统清理应用清理系统垃圾，清除无关应用对内存的占用；更建议你清理App，把无用的甚至经常弹出广告、访问隐私的app完全卸载，还你一个干净系统为好；

4，手机病毒：有这么几种情况，一是手机中毒中木马，你需要打好系统漏洞补丁，并完全杀毒，必要时刷机；二是电影文件来源不明，可能夹带木马等，需要你重新下载安全资源，并同样杀毒杀马。

5，如果以上都排除的话，试一试换个第三方的播放器播放影片，有时播放器软件也会有一些问题，尝试升级或者更换软件也是个解决办法。

以上是我能想到的诊断办法，希望你能够按照这些思路一一排除，找到最终的问题所在。希望能帮到你，谢谢。