接下来还有一个小区——鼎邦御庭小区，居民彭女士的遭遇更是苦不堪言！近日，彭女士拨打我们栏目反映，她家厨房下水道出现渗水现象，厨房地面上都是污水，这是怎么一回事呢？一起去了解一下。

12月8日上午，记者来到了鼎邦御庭小区彭女士的家中，刚踏进门，一阵下水道污水的味道扑鼻而来。据了解，彭女士的厨房前两天刚被污水泡过。

彭女士：在六楼掏下水道帮我们我们四楼堵住了，不能用水一用水都堵到下面来了，家里面搞的一塌糊涂，都是脏水，我一直搞到半夜，都是臭的。

事情发生后，彭女士也多次找到物业寻求帮助，但事情托到现在依然没有解决。

彭女士：从礼拜一到今天礼拜三，本来昨天晚上还讲约我们几家子，咱们几家商议，看怎么弄？然后就没有人来，我等到十点多钟都没有人来。

随后记者来到了鼎邦物业，据负责人介绍，他们的水电工已经上门进行了处理，经排查，是三楼的管道改造出现了问题。

鼎邦物业负责人 李斌：因为三楼有一个管道改道问题，然后呢管道的老旧，如果强行疏通会造成管道爆裂，管道爆裂的就不是一家的问题了，包括一楼门面和二楼都会受到损失，然后我们会及时跟业主沟通的，下一步所有的管道进行重新安排解决掉。

记者希望物业办相关人员能和业主们及时沟通，把事情重视起来，尽快把下水道修理好，还给居民一个温暖而舒适的家。