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#头条#哥伦布动物园发生过下面的趣事。照顾动物的员工请示领班:“这只天鹅老是啄游客,你看怎么办?

”领班正忙昏了头,便打趣他说:“宰了喂豹子吧!”

这个不懂幽默的员工真的将价值300美元的天鹅宰了喂豹子。

问题就在不清楚地指示。它像瘟疫,危害你的员工、客户、学生或子女,往往使他们做出不是你期望他们做的事情。那么,管理者应该如何纠正这些问题呢?管理者应该精确下达你的指示。当你要某人做某事时,要确定你已经清楚传达了你的指示:究竟你要他做什么,怎么去做,花多长的时间,和谁联络,为什么要这么做,经费若干等都应一一交代清楚。给员工下达命令时,领导告诉下属做什么是一种技巧和专长的微妙艺术。如果你想要在你所选定的领域中获得高度的成功,你就必须知道如何通过你的命令指挥控制别人的行为,因为你不能一味靠着蛮力强迫员工去做你让他们做的工作,你必须学会如何运用特殊的领导手段让他们心甘情愿地为你效力,使他们既尊重你又服从你。

给员工发布命令的方法是:

(1)命令重点突出,不要面面俱到。如果把你的命令讲得过于详细和冗长,那只会制造误解和混乱。

(2)指令叙述中肯,为了使指令叙述得简要中肯,要强调结果,不要强调方法。为了达到这个目的,可以采用任务式的命令。任务式的命令是告诉一个人你要他做什么和什么时候做,而不告诉他如何去做。“如何做”那是留给他去考虑的问题。任务式的命令为那些替你工作的人敞开了可以调动他们的想象力、主观能动性和独创性的大门。不管你的策略是什么,这种命令的方式都会把人引导到做事的最佳道路上去。如果你是在为你自己做生意,改善了方式和方法就意味着增加利润。

(3)分散权威,有效监督。当人们准确地知道你需要的结果是什么的时候,当他们准确地知道他们的工作是什么的时候,你就可以分散权威和更有效地监督他们的工作。如果你是经营商业或企业,或者在搞销售,甚至你可能在军队中服务,当你能确保人们准确地知道他们的工作任务时,至少你会享受到减轻你的工作压力和更有效地监督员工的这两种具体的好处。

(4)命令不要太复杂,要尽量简单。当发布使人容易明白的简洁而清楚的命令时,人们就会知道你想做什么,他们也就会马上开始去做。他们没有必要一次一次地回到你那里只是为了弄清楚你说的话。在多数情况下,一个人没有为你做好工作的主要原因就是他没有真正弄明白你要做什么。如果你希望别人丝毫不走样地执行你的命令,那么命令的简单扼要是绝对必要的。这是你必须要遵从的一个规则。最好的计划应该是在制定、表达和执行上都不是复杂的计划。这样的计划也更便于大家理解。一个简单的计划也会减少错误的机会,其简洁性也会加快执行的速度。

总之,身为管理者,要想让下属接受你的命令,你在下达命令时就要胸有成竹。#头条滨州#

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