右侧大灯亮是什么原因(右侧大灯不亮什么原因)
前不久,湘潭的赵女士在长沙雨花区的一家大众4s店喜提新车,可是这新车使用不到两个小时,仪表盘就提示右侧大灯故障。
新车用了不到两小时就出了故障,这也让赵女士十分气愤。
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新车使用不到两小时
右侧大灯不亮了
要求换车或退车
4S店只同意更换配件
眼前这台大众凌渡小车是赵女士花了14万元购买的,因为当时在湘潭临时有事,所以在10月11号委托一位朋友将车从4S店开到了湘潭。
时隔一天后,赵女士和丈夫在检查完车辆无误后将车开了回老家湘潭姜畲镇。
赵女士说,在将新车开回家后的晚上七点左右,他和丈夫准备驾新车出门,可刚发动车子没多久,仪表盘上就显示右侧大灯出现故障,同时小车右侧大灯始终没有灯光。
这时候,赵女士这台新车的全部的驾驶时间还不到两个小时。
因为右侧大灯不亮,赵女士将车送到湘潭一家4S店进行了检查,然而在没有修理的情况下,右侧大灯的又突然恢复了正常。
然而让赵女士糟心的是,时隔不到一天时间,右侧大灯再次出现问题。
如今,赵女士的要求很简单,只想找4S店换车或退车。
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技术人员回应
新车交付时车况一切正常
大灯故障问题需返回厂家研究
4S店同意更换配件
未达换车和退车标准
赵女士购买的这台新车为什么右侧大灯会出现故障呢?究竟是赵女士的操作问题,还是新车本身存在质量问题呢?
18日下午,记者和赵女士来到了买车的大众4S店。
大众4S店一名技术人员告知记者,车主提车时4S店都会对将新车进行全方面的检测,并将检测的数据会发回给厂家。
那么,这台新车的右侧大灯为什么会突然出现故障呢?
技术人员也分析,新车的右侧大灯出现故障并不是由赵女士所造成的,至于究竟是什么原因也只能将问题反馈给厂家。
在现场,赵女士也提出换车或退车的要求。
4S店工作人员也进行了回应,在三包法中,大灯问题并不属于三包的范畴内,但是因为赵女士的车还在质保期内,4S店可以为其更换新的配件。
目前,赵女士仍在和大众4S店进行协商。