为给客户提供优质、便捷的回访服务，助力公司业务发展，富德生命人寿信阳中支营运部利用营销早会进行了“微信回访”宣导培训。

“微信回访”是由客户本人自主发起，全程在客户手机上完成。回访开始前需客户先进行身份绑定，通过人脸识别或身份证件及人脸拍照进行身份验证，问卷填写完毕由客户本人操作电子签名，有效规避非本人回访的风险，提高了回访的时效性。线上回访服务的推动，不仅让服务不受时间、地点限制，而且灵活性更强，用户体验也更加顺畅。

线上回访服务的推出，进一步提升了富德生命人寿服务质量，也为公司赢得了良好的口碑，推动了业务的发展。而微信平台线上回访功能的上线，覆盖人群更广，同时也满足了客户对多元化回访平台的需要。

培训期间，富德生命人寿信阳中支营运部听取了渠道在业务发展中对客户服务工作的意见和建议，信阳中支营运部后期会第一时间跟进处理渠道反馈的问题，积极配合一线业务，为渠道提供多方位服务支持。

通过本次“微信回访”的宣导，大家对于线上回访一致好评，富德生命人寿信阳中支也将不断完善服务体系，用专业贴心的服务维护每位客户的合法权益。