安埠小区二期居民：

供暖6天了，室温最高16度

21日9时许，记者来到安埠小区二期201栋7单元202室关先生家中时，他穿着毛衣加外套，以及一条毛裤御寒。记者摸了摸关先生家卧室及客厅的暖气片，虽然不冰手但也没有温乎的感觉。关先生家中悬挂温度计显示，温为16摄氏度。“这是这几天的最高温度了”关先生告诉记者，从16日正式开栓供热到现在，家里室温一直在15度左右。为了御寒，他想出了个办法——找出两口大锅在厨房烧热水，借水蒸气取暖。关先生说，平均每天他要烧4锅热水，才能保证室温不至于过低。记者注意到，关先生家客厅和明厅阳台间设置了一扇木门，门缝上也贴了封条。“这样也能避免一些凉风进到屋子。”

随后，记者又分别来到该小区201栋2单元704室刘先生、204室徐先生家中，发现其室温也均在16摄氏度左右，家中暖气也都感受不到温度。徐先生告诉记者，这两天气温有些回升，屋子里才16摄氏度，到了晚上有时只有14摄氏度。他和老伴每天晚上只能打开电褥子、盖上两层厚被御寒。

“室温不达标，热企怎么说？”业主刘先生告诉记者，从16日到21日，他一共给热企客服热线打过六七通电话，有一半以上时间电话都不通。“有时打通了，说法也都不一样——有时说是供暖阀门没开，有时又说是供热管道出现漏点正在维修……总之就是让我们再等等。直到现在，我家室温也依然没达标。”

随后，记者联系到负责该小区供热的哈尔滨热电有限责任公司供热公司业务十所。相关工作人员解释说，目前安埠小区二期尚未实施分户供暖，而近期该供热管线又经常出现漏点，所以目前该区域还未实现完全送热。目前，管网漏点抢修工作即接近尾声，最晚22日，居民家中就会陆续感受到温度。

利民江霆华府二期：

白天室温16℃，夜里更冷！

20日上午，记者接到松北区利民江霆华府二期居民反应，白天室内只有16℃，夜晚更冷，暖气凉得拔手。

21日上午，记者来到该小区采访了部分居民。在D8栋4单元102室居民家中，记者看到室内温度计显示只有16℃，女主人说：“我家不是顶层，也没有冷山，不知道为啥还这么阴冷，找过三电厂供热公司，但是连着好几天了，依然没有改善。上午天气热时才16℃，后半夜更冷！”

103室居民介绍说，这几天家里老人夜里经常被冻醒，后来不得不把老人送到亲戚家去暂住。

记者立即就此拨通了负责该小区供暖的哈三电厂供热公司客服电话，010号工作人员记录后表示，“会尽快向领导汇报，并安排人员去现场查看处理，有结果后也会及时向记者反馈。”

记者也将对此继续关注。

来源：哈尔滨新闻网