充电桩插头发热是什么原因(充电桩电线发热是什么原因)

3月16日，客服在售后群里发了两个照片，有客户反应充电桩烧了，立马组织售后部门以及生产部门开会，并就照片进行解析！照片如下，现场图

图一：安装不规范，装在树上了；充电枪和线缆完好无损；有不明插座线，很细；输入电源线，很细！

图二，直视充电桩外壳没有燃烧，充电桩原装线缆没有燃烧；充电桩主板完整，没有焦化；有不明细线缆已完全燃烧只剩铜芯；右侧开关(客户自装)完全烧毁！

初步解析：充电桩没有从内到外的燃烧喷发，为外部火源烤化外壳！

初步结论：空开或不明线缆发热起火燃烧，并烧化充电桩外壳！

处理过程：联系客户，安抚情绪并安排充电桩发回诊断并检修！

收到毁坏充电桩后，第一时间送至售后部门通电检查，如图

售后结论，充电桩工作正常，主板线缆完整未损坏！

拆机，如图

可见：线缆正常，主板正常，仅有外壳烤变形引起部分通讯线缆异位，刷卡模块移位！

继续拆

主板正常，线缆正常！

售后处理：清洗主板，更换外壳，输入线缆，并发回客户！！