兄弟之间信任不了是什么原因(兄弟之间没有了信任)兄弟之间信任不了是什么原因(兄弟之间没有了信任)

关注健康
关注真实体验

兄弟之间信任不了是什么原因(兄弟之间没有了信任)

兄弟之间信任不了是什么原因(兄弟之间没有了信任)

大家都说做生意最重要的就是信任,有了信任生意就会好做,那怎么才能快速和客户建立信任呢?今天我们来谈谈如何和客户快速建立信任。

既然要学习建立初步信任就要知道如何理解信任?信任到底是什么?

能力

比如说有两位医生,一位是老医生,另一位是年轻医生。恰巧你的心脏有点不舒服,我告诉你这两位医生都是内科的,你会去找哪一位医生就诊?一般的我们第一反应,特别是内科疾病都会选年资比较长的医生去看。为什么?因为这些年长的医生的经验更加丰富,应该更有能力治好病。

品格

再打个比方如果你穿越回三国,遇到两个武将来投靠,一个是关羽,一个是吕布,武力上吕布更强,请问你会要谁?不用看基本都会选择关羽,为什么?一个忠肝义胆打着灯笼都要抢着和他做兄弟,一个三姓家奴给你做儿子你都不敢要。那么问题来了吕布能力差吗?作为武将他的武力可以说冠绝三国,那为什么你不信任他?因为他的品格不行。

所以所谓信任就是由个人或组织的品格能力所产生的信心。

那信任对于我们有什么作用呢?

巴菲特曾经收购了沃尔玛旗下的一家子公司,这个交易多达上百亿美金。按照以往的经验,此类交易往往需要花到半年到一年半的时间。而巴菲特和沃尔玛公司因为有足够的信任,他们仅仅用了两个小时的会议就达成了协议,29天就完成了收购的事项,这就是所谓高度信任带来的信任收益。当有高信任度时,投入成本降低,成功速度上升,反之也一样,比如说文玩玉器,人人知道这行开张吃三年假货横行,所以讨价还价,货比三家,校验真假,往往花了大精力,浪费了很多时间,最终收效甚微。信任下降,成本投入升高,成功速度降低。

了解了信任的好处和定义,那我们怎么快速提高别人对于我们的信任呢?

成就

首先我们先来看下信任的几个核心要素,能力包含结果和能力两方面,怎么理解呢?还是用之前医生的例子举例,你家的小狗生病了,两位医生一位年轻的医生是一位兽医,而另一位老医生是内科医生,你会更信任谁?那肯定就是选择年轻的兽医了,为什么?因为术业有专攻,这位年轻的医生尽管年资比较低,但他是专职兽医,对动物疾病的知识及治疗经验更加丰富,因此我会愿意信任这位年轻的兽医给小狗看病,这是因为能力产生的信任。如果在这基础上再加上这位年轻的兽医得过多个国际兽医比赛的奖项名次,治愈过很多类似病症的小狗,那你对他的信任感是不是又加强了呢?这就是因为成就而产生的信任

诚信

同样的,品格也包含了诚信和意愿两方面。还是用医生举例,找老医生看病一上来要求你做了很多检查,不但价格昂贵检查的名目看着还和病情无关,询问老医师支支吾吾也不给你解答更不愿回应你对病情的疑问。而年轻的医生按需检查,事先和你商量沟通告知收费项目及其功用,对于病情的病因,可能的发展和注意事项详细解答释疑。这样的情况你看病会更相信谁?毫无疑问你会更相信年轻的医生,为什么?因为这是诚信产生的信任。

意愿

那再换个情况,同一家医院两个医生,一个老医生明天就要退休了,离下班还有1小时,办公室已经收拾得干干净净无意工作,想着退休后的幸福生活。而另一个年轻医生面临着职称考核升职,是医院团队的骨干和重点培养对象。自己也非常热爱医务工作,尽职尽责,关爱病人,希望能治好每一名患者。这样的两位医生看病你会选谁?我想大多数人会选后者,这就是因为意愿产生的信任。

所以我们这样就找到了信任的五个核心:品格,能力,成就,诚信和意愿,这对于我们怎样快速建立信任就有了方向。那在实践过程中,我们的拜访,每一次接触,我们其实都能提前设计,围绕这五个核心去展现。比如直言自己的合作意愿增加对方的信任,告知过往的成就案例作品来增加信任,展现自己的专业能力来增加信任,每一次沟通事事有回音展现靠谱的品格来增加信任,通过一件一件小事的达成打造一个可以被信任的人设,从而建立有品质的人脉和联系。

未经允许不得转载: 九月健康网» 兄弟之间信任不了是什么原因(兄弟之间没有了信任)
分享到: 更多 ( 0)