在外地打电话打不通是什么原因(打外地电话打不通是怎么回事)

大河报•豫视频记者 宁田甜

元旦前夕，就目前疫情新形势，郑州发布55号通告，倡导大家减少流动，非必要不离郑。确需返郑人员，务必提前联系社区（村），了解郑州市疫情防控政策，持48小时内核酸检测阴性证明返郑，在返郑前3天通过“郑好办”APP：疫情服务→ 其它服务→ 返郑人员登记管理，逐项据实填报提交；或可电话联系社区（村）报备。

距离春节长假已不远，一些返郑人员想打社区电话报备，是否顺畅？或者，核酸检测因特殊原因检测不了的，是否能正常报备？

○想报备可社区电话打不通？

1月5日，有市民在业主群反映，想给社区报备，但打社区电话却一直打不通。

“我打了两个多小时，要么没人接，要么占线。有人打过社区报备电话吗？一直打不进去啊。”市民反映。

对此，其他市民也有类似反映，因为刚打过加强针没法做核酸，担心变黄码，因此急着想向社区报备，但电话一直打不通。

对此，社区人员说，这两天电话特别多，从一上班就接不停。因为大家还要忙全员核酸检测的事，人手不够。不过，她们已经给辖区物业经理沟通过，让物业先行登记报备信息。

1月5日，大河报记者随机拨打了多个社区电话，确实不好打通。

⚫各办事处社区，方法技巧不一样

○方法1、报给物业，物业分批次上报社区

对此，郑州市迎宾路办事处银通社区相关负责人说，临近年关，确实有很多返乡人员需要报备，打电话的人多，电话不好打，加上这几天疫情形势严峻，按照市里统一部署又要进行核酸检测，时间紧任务重，而之前志愿者多，现在因为管控封控和大学生志愿者有的已经放假离郑，人手也少。所以社区忙得顾不过来。这一点，也请大家多多体谅。不过，为了方便大家报备，她们也会联合辖区物业协助，大家也可以通过物业进行报备，这样以来，物业统计后可以分批次报备给社区。

○方法2、制成电子“报备”表，发业主群填写提交即可

而郑州市二七区建中街办事处五彩社区书记江道扬说，有关外地返乡报备一事，他们办事处专门制成了电子表格，发到各业主群。有确实需要从外地返郑的，可以直接填写表格提交即可，无需拨打社区电话。