在疫情防控期间，邮政、快递企业努力克服人员不足、包裹量增大等实际问题，持续优先保障应急防疫物资和生活必需品的寄递服务。银川市邮政管理局提醒广大消费者，要理性消费，减少非急需物品网购及非必要物品寄递，认真做好疫情联防联控工作，让更多寄递资源更好服务于疫情防控需要。

此外，由于冬季是病毒最活跃的季节，越是寒冷条件，病毒存活时间越长，因此对进口冷链物品应慎重购买，建议消费者在疫情防控期间不要购买、寄递生鲜物品。

疫情防控期间，银川市邮政管理局请广大消费者根据管控要求，主动配合邮政、快递企业的投递派送人员使用智能快件箱或指定接收点等方式接收邮件快件，并及时提取存放在智能快件箱内的邮件快件，减少面对面接触。

如确需面对面取件，取件前请戴好口罩，做好个人防护；取件时牢记一米安全距离；取件后第一时间喷洒消毒，外包装就地拆封，尽量不要带回家，若要带回家务必做好消毒处置。

根据疫情防控需要，全市邮政、快递服务可能出现短暂延误或因涉疫区域实行封闭性管控暂时停止收派服务等情况，请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解。

银川市邮政快递企业在收寄、运输、分拨、投递各个环节，严格实行全方位消杀，为广大市民提供安心放心的快递收寄服务。银川市邮政管理局将继续督导寄递企业做好疫情防控和服务保障工作，请广大市民对疫情防控期间寄递服务受到的限制和影响给予理解和支持。