“喂！袁老师，我马上要生了……”11月16日凌晨4点过，在成都凯丽香江封控小区做医疗保障组成员的袁鎏敏躺下没多久，突然接到一通求救电话，一名家住凯丽香江封控小区的孕妇即将临产。情况紧急，她第一时间联系救护车，一边协调转运、联系医院，一边安抚孕妇情绪……很快，孕妇被安全送上救护车，赶往医院。

今日是凯丽香江解封的第一天，记者从袁鎏敏处了解到，这名“封控期”产妇已顺利生产并回到自己的家，满心欢喜地晋级为一名孩子妈。这是袁鎏敏“送生”的第二个新生儿家庭，“这一次有经验了。7天前，我们这个小区的小圆儿妈妈（化名）也是凌晨4点打我电话，救护车送去医院生产。两个妈妈都安全生产、安全回家了，我作为医疗保障员也放心了，真心替他们高兴。”

袁鎏敏是锦江区锦华路街道凯天社区一名工作人员、凯丽香江封控小区医疗保障组成员，疫情发生以来，她已连续高强度工作多天。为了让小区居民的医疗求助及时得到反馈，她将自己的电话公布到这个有7000多人的小区里，个人电话变成了“热线”。

临盆在即，凌晨4点的求助电话

11月16日凌晨4点过，袁鎏敏的手机突然发出震天响，她一骨碌爬了起来。

“喂！袁老师，我马上要生了，怎么办……”电话另一端，是一位二十来岁的年轻产妇，即将临盆的她，所住的凯丽香江小区正处于封控管理中。

回想起当时的情景，袁鎏敏说，这位准妈妈两天前就联系过她。那天是孕期刚好满40周，暂时没啥动静，尽管建卡医生告知她可以再观察三天看，家里人可能有点码不实在。“我就跟她说，没事，你有我的手机号，我这个号24小时开机，随时联系得到，你只要一发作，任何时候打，我都在。”这下孕妇一家才安了心。

接到电话第一时间，袁鎏敏安抚了这个年轻产妇后，马上一连拨出了数通电话。“现在是特殊时期，她本身也是我们重点关注的对象。这件事慢不得！”

各路人员闻讯而动，很快，孕妇被安全地送上救护车，抵达医院生产。顺利送医，袁鎏敏这才慢慢放松下紧绷的神经。

“其实，这就是我们社区工作者最有成就感的时候。”袁鎏敏说，在她担任“医疗保障员”期间，凯丽香江封控小区有两位准妈妈生产，都很顺利，这也成了她最大的欣慰。

24小时开机，个人电话成“医疗求助热线”

顺利送医的背后，是巨大的责任感在支撑。袁鎏敏说，她是“医疗保障员”，小区出现的医疗救助大小事都是她的本职工作。为了让居民的求助能及时得到反馈，她将自己的电话公布到小区业主群里。凯丽香江小区居住着7000余人，每日的求助量不在少数。“不夸张地说，我每天要接100多个电话，吃饭、上厕所都在看手机。”袁鎏敏说，居民们无论大小事，只要需要医疗、就医，第一时间都可以打电话找她帮忙处理。“每天处理100件事已经成为日常，我现在最怕的就是手机没电……”

忙碌的工作背后，袁鎏敏也是一位妈妈，一位妻子。家里有两个孩子，一个12岁，一个7岁。因为工作的原因，已经两周没把娃娃接回家了。袁鎏敏放低了声音，“妹妹天天打电话说想妈妈，但是考虑到各种问题，只有让孩子们住校。幸好家里有老公做好后勤保障工作。”

已经马不停蹄连续工作了14天，她的身体已经开始“报警”，头痛、膝盖也酸痛，每次回家都精疲力尽。但一回到封控区，她又像打了“鸡血”一样，继续“战斗”。

今天凯丽香江正式解封了，但作为社区工作人员，他们的常态化防控工作并没有松懈，晚上还是会在岗上班到21点，21点后保持手机随时在线。其实，凯天社区居委会委员袁鎏敏只是群体中的一员，这支队伍还有很多人也在为封控区居民服务。

“不瞒你说，今天接到陌生的手机号，我还是一样的精神高度紧张，早上有个来电，刚接起来以为居民又有什么事，还好只是快递。”袁鎏敏说，小区解封了居民们的生活一切如常，正是他们作为社区工作人员最高兴的事。

成都日报·锦观新闻 记者 卢佳丽 图片由受访者提供 编辑 王玲 校对 王鹃