1月12日，徐东大区东湖尚郡店圈经李金澳正在店里准备培训课件，突然听到经纪人喊道：“李圈，店里来了一个孕妇，一直坐着不说话，你快来处理一下！”李金澳赶紧放下手中的工作，来到前台后看见一名面露不适的孕妇。他反复询问孕妇的情况，但是孕妇当时只说了一句肚子痛，便疼痛难忍无法正常对话。

李金澳当机立断拨打120，通过电话在医生的指导下询问孕妇的情况，得知这是一位高龄产妇，现在怀胎九个月，而且曾经有过流产史。这种情况其实是非常危险的，因此李金澳联系了救护车也没有挂断电话，一直在向医生实时反馈现场情况，咨询急救措施，以免有突发状况。

同时他也向孕妇了解其家人的联系方式，让经纪人赶紧联系家人告知情况。家属赶来后，李金澳将发生的情况详细告知，耐心劝说家属要多多关心孕妇。救护车到达现场后，李金澳又带着家属帮助医生一起将孕妇送上救护车，看到他们安全去往医院后，李金澳才回到店里继续未完成的工作。

面对突发情况，沉着冷静处理；面对需要帮助的人，及时伸出援助之手。就像李金澳一样，做一个永远心怀善良的链家人，将爱传递到每一个社区的每一个家！