当初免费赠送的宽带设备，销户时竟然要赔偿400

运营商我就不说了，当初是新房装修，看到搞活动，APP上预约下单，师傅过来安装就给了设备，没提费用的事，但是初次安装宽带收取了100元。

活动是包一年的，在最后几个月由于工作调动，去了邻市上班，没有续费也没有提前注销。

到期后回家自己将设备拆了，打算换一家运营商，但刚好有事，没有来得及去销户。

过了几个月后想起这事，却不记得设备放哪了，直接去了营业厅，被告知要拿设备退。包括机顶盒，光猫以及所有设备连接线，不然要赔偿400！这不坑人吗，原来哪里有告知我这个事情！再说这些玩意儿值400吗？我气得差点跟营业员吵起来，当初在手机APP上没有声明这个吧，安装人员也没跟我多说什么，怎么就要赔了。营业员不紧不慢地说这是公司的规定，我们也没办法，说完就不怎么想理我了。

我又翻了翻当时APP上的内容，没找到什么东西，又回家翻箱倒柜找了一下，光猫幸好是找到了，不过线不知道丢哪了，可能我也没重视。而机顶盒，因为我也不怎么看电视，平日里只用手机连接WIFI,所以早也不知道放哪了，想想有光猫可能还好吧，就又去营业厅了。

营业员表示设备不完整，需要支付一部分的赔偿金，大概是200。这玩意值200，我完全不能接受，我办一年宽带才多少钱，她说那你继续回家找，找到多少是多少。我又回去找了一圈，一无所获。想想赔200还是心有不甘，我上购物平台搜一下看看这个机顶盒大概多少钱，忽然 看到有条卖退网设备的，同一个运营商，一套才二三十，抱着试试看的心理下了单。

到货后我拿着设备去退网，还在想他们会怎么识别，没想到也就是扫一眼，齐活了，就成功销户。

既然设备这么重要为啥收回来也没检查 呢，感到挺意外，不过反正也注销了，我也懒的再管那么多了。

后来想想其实当时如果投诉可能 没这么多事，也听身边朋友说有的设备是先收取押金，退的时候还押金的。不过总有人退的时候设备不齐，也有发生押金退的时候押金 单丢失，而系统 又没查出不让退的情况，看来前期办理的材料都要保存好才行。