又是一年芳草绿

姹紫嫣红满园春

在这春意融融的美好时节

我们迎来了“三八”妇女节

平凡的岗位上

是她们忙碌的身影

奋斗的道路上

有她们坚定的步伐

她们用自己的真诚和付出

为群众提供优质的服务

也收获了一份特别的荣誉

2021年吉安市“巾帼文明岗”殊荣

今天，在这个特别的节日里

让我们一起走进

青原大队车管科女警花的工作日常！

吉安市公安局交警支队青原大队车管科现有女职工14人，占总职工数93%，其中中共党员3人。属于交管战线上的“娘子军”。工作中，她们发扬“帼国不让须眉”的精神，立足服务、不忘使命、勇于担当、无私奉献，齐心合力展现巾帼风采。

作为公安交警的一个服务窗口单位，车驾管业务种类繁、数量多、涉及面广，工作中她们始终以女性特有的温柔、善良、热情、细致服务着办事群众；认真、耐心为群众办理各项公安交管车管业务，年平均办理车管业务3万余笔。她们用自己坚定的步伐，真诚和付出，成为了全省车管行业的榜样和标杆，吸引了很多大队来参观和学习。

践行服务承诺

她们办理业务“不打烊”

近年来，车管科紧紧围绕创建“人民满意车管所”的工作要求，不断加强执法服务规范化建设与队伍管理建设，强力推进各项中心工作，全面落实一窗式服务、延时服务等“放管服”便民利民措施，真正做到了＂车管业务全年不打烊"的服务承诺，树立了良好的社会形象。

抗击“新冠肺炎”疫情

她们继续坚守岗位

疫情期间，车管所全体女警始终坚守车管所窗口服务的第一线，用飒爽英姿撑起战“疫”盾墙，她们上下一心、众志成城、敢于担当。

面对严峻的疫情形势和巨大的工作压力，主动集体请战，全员上岗，坚守岗位，履职尽责，发挥女性特有的韧性、细腻和热情，用绣花般的细心、耐心和卓越心，履行着车管巾帼警花的担当，通过“网上办”、“容缺办”、“延期办”服务承诺，为群众继续提供车驾管服务。

服务“零”投诉

她们让群众感受家的温暖

为打造为民服务的一流平台，窗口女警秉承以民为本、服务至上的理念。在服务窗口设置了便民利民设施和用品，营造舒适、整洁的环境，让每一位前来办事的群众感受到家的温馨。

同时为了更好的为一些老、弱、病、残、孕等特殊群众服务，车管科在考试室设立了残疾人专用考试位、爱心通道、孕妇专座，还在大厅设立了老年人专用窗口，专门为那些不会用智能设备的人群提供＂一对一＂指导的暖心服务。

创新服务理念

她们精心录制＂放管服＂专栏

为了让群众更好的了解“放管服”的政策，她们特意用短视频的方式，录制了一个“警花姐姐说放管服”的栏目，把生涩的文字变成生动有趣的视频。从开播到现在，已经录制了二十多期，吸引了大量粉丝群众。

视频每一期都详实清晰解答了各项放管服政策，尤其在疫情期间，她们用这种方式指导群众在线上办理各项车驾管业务，得到了群众的一致好评！江西交警微信公众号几次全文转发视频，在全省交管系统反响强烈。

无私奉献铸警魂

巾帼英姿皆飒爽

她们坚守服务一线

每天笑脸相迎

又目送渐行渐远的背影

恪尽职守 默默耕耘

日复一日 年复一年

用智慧和勤劳的音符

激情和高昂的旋律奏响青春之歌

为吉安经济建设服务谱写美好篇章