近日，泸州范儿接到市民张女士反映，自己过年前在万象城楷模汇萌鱼堡智能水育馆预付近2000元，但在消费不到1个月后，萌鱼堡就关门放假，直到现在都没有复业。看到了网上许多预付款陷阱后，市民担心自己的钱要打水漂了。

市民张女士介绍，自己在萌鱼堡办理了价值1944元的半年卡，但在使用不到1个月后，水育馆突然宣布放假。随后由于疫情影响，萌鱼堡到现在都一直处在暂停营业的状态。

张女士说，在各种营业场所相继复业后，萌鱼堡却没有重新开业的迹象，自己办理的半年卡也差不多到期了，但使用次数还剩不少，“一开始给老板打电话她还会接，现在就联系不上了。”张女士告诉听泸君。

有相同遭遇的还不只张女士一人，在信息交流群里的20余名宝妈，都曾在萌鱼堡购买预付卡，充值最少都有1000元，充值多的有近万元。

随后，记者电话联系上了萌鱼堡智能水育馆的负责人罗女士，她告诉记者，水育馆停业主要是受疫情影响，“由于这是涉及婴幼儿的经营场所，防控要更加细致。

罗女士还说，由于商场方面此前承诺的条件没有完全兑现，目前自己正在与商场进行协商，也推迟了复业时间。罗女士明确表示，将在一个月内给消费者一个答复，“不论是继续营业还是停业，都希望坐下来和平协商，讨论延长游泳卡使用期限或退款的相关事宜。”

而对于没有接宝妈们的电话，罗女士表示很无奈：“不停质疑的电话，已经阻碍了正常生活，并不是跑路了。”

听泸君将罗女士的意思转述给宝妈们后，大家表示她一直这样说，但并没有落实。张女士等消费者表示，目前正在起草起诉信，将通过法律途径维护自身的合法权益。

记者就此也致电龙马潭区市场监管局，工作人员表示可以介入双方进行调解，但如果消费者无法与商家取得联系，可以诉诸公安、法院等具有强制执行能力的机构。

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2020年4月16日，商务部发布《关于做好单用途商业预付卡管理工作的通知》(以下简称《通知》)，《通知》要求，建立预付卡发卡行业和企业风险监测机制，及时掌握辖区内发卡企业经营动态。全面排查风险隐患，建立异常发卡企业名单制度，摸清风险底数，力争将风险控制于源头、化解在早期。

记者 范宇航