朋友开了一家电脑店，他不会修电脑硬件，他接的电脑硬件维修单都是给我修，前几天送来的几台故障电脑修好了，今天我去他店里送给他，电脑送给朋友后，我就在朋友店里坐了一会跟他聊聊天，此时一位客人进店了，客人手里抱着一台笔记本电脑，这台笔记本电脑没有关机，电脑是开机状态但画面是蓝屏画面，客人主动描述说：更新了显卡驱动后电脑开机就出现蓝屏了，我朋友看了看电脑说：没关系，是软件故障，不装系统解决20元，装系统解决30元，客人选择了不装系统解决，接着这位客人就丢下电脑走了，临走时说晚上来拿电脑，我朋友一张笑脸加一个OK的手势回复了客人，客人走后他给这台电脑强制关机了，然后我们继续聊了一会天。

客人的故障笔记本电脑

我跟朋友说让他以后不要这么肯定的给故障电脑下结论，他说没事，这种情况他遇到的多了，更新显卡驱动导致电脑蓝屏，只要重启电脑进入安全模式后把显卡驱动禁用或卸载就能解决故障。这样的基础电脑知识我何尝不知道到呢？但作为维修电脑多年的老手来说，即使对电脑故障胸有成竹非常有把握，那也不能把话全都说满，因为有时意外真的会来临，果不其然，朋友刚刚把这台蓝屏的笔记本电脑强制关机了现在就无法开机了，我也大概知道些什么了，这台笔记本电脑其实就是一台硬件故障的电脑，这位客人一定有歪门邪道的经验人士指导，进店故意说是更新显卡驱动导致电脑的蓝屏，其实是电脑硬件故障导致的蓝屏，朋友的电脑店"灾难"来临喽，这位客人明显就是来坑店家的，估计客人的想法就是：能坑到最好，坑不到也要低价维修或成本价维修。

电脑蓝屏故障现象

既然客户自己都能把电脑弄成蓝屏画面交给我们，那不好意思，我们也同样可以把电脑弄成蓝屏画面交给这位客人，我让我朋友拆掉笔记本电脑电池插上电源，开一次机后拔掉一次电源，反复这样操作直到电脑能开机出现蓝屏画面，因为这台电脑我凭借经验断定为显卡故障，也是凭借经验得知这样操作就能有一定的机率可以开机，我想这位客人也是使用了同样的方法，不然也不会抱着蓝屏画面的电脑来我朋友的电脑店了。朋友反复试了大约十几分钟的样子，电脑终于出现蓝屏现象了，我朋友非常开心，因为这个画面出来后就不用赔偿的了。

给朋友修好的不开机4台电脑

我把朋友交给我的4台故障不开机修好的电脑点亮后交给朋友了，我叮嘱朋友，等那蓝屏电脑客人来取电脑的时候告诉他，就说我们给电脑判断故障前必须要本人在现场，你不来我们不能修机子，因为我也没有给你出具维修凭证票据。现在你人在现场我就可以判断故障和维修了，接着就把话题往电脑硬件故障上面真实引导，选择修就报价，选择不修就把电脑原样带走。我朋友龇牙咧嘴的挠头皮说：受教了，下次必须注意了。

其实生活中有电脑店坑客户的现象，但同样也有客户坑电脑店的现象，因为每个人做生意的理念和心态不要，因为每个人的人品和素质不一样，维修同行朋友们也要注意防坑，我们做维修的人首先不坑客人，那反之也不能被某些客人给坑了。无论是客人还是做生意人都要讲究诚信的原则，互不伤害最和谐。

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