我们老家在农村,我呢,在家种地,老伴在城里的儿子家照看孙子。有空的时候呢,就常到儿子家走走,一来呢,给他们带点农产品,二来呢,去看看孙子,时间久了,还想呢。
这不,那天我又带了点儿子儿媳最爱吃的农产品,上儿子家去了。那段时间忙,好久没去了。
得知我来了,儿子很高兴,打电话说,今中午不用做饭了,我早下班,咱们去酒店。
一家人走进了一家酒店,服务员很热情的招待了我们。
按排我们坐下后,儿子就去点菜了,回来后就跟服务员说。
“请找把宝宝椅”!
“好的,稍等。”服务应声离去。
不一会儿,服务员空手而归。
“实在不好意思,今天顾客多,宝宝椅没有了”!
儿子一听,顿时有点恼,刚要说话,被旁边的儿媳妇拉了一把。
“算了,别说了”。
看得出,儿子一脸的不高兴,毕竟每次在酒店吃饭,两岁的小孙子都是坐宝宝椅的,已习惯了。
小孙子很调皮,一会找妈妈,一会找老伴,坐着不是,站着不是,老伴只好抱着他,再给他挾菜,一会抱出去,一会抱进来。好端端的一顿饭,老伴没吃几口,光照管孙子了,不坐宝宝椅他实在是不老实。
作为服务行业,顾客满意才是宗旨。顾客多,没有了宝宝椅,我们可以理解,但是你们也为顾客着想一下,现在上酒店吃饭,基本都是一家人。
孩子,是家庭的宝贝,宁愿大人不吃,也得先让孩子吃好。
一个小小的宝宝椅,作为酒店,宁可用不着,也不能不够用,绝不能因为一个小小的蔬忽,给顾客造成不必要的麻烦。
朋友们,您是否也遇到过类似的情况呢?有何感想呢?
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