在医疗健康领域,今日头条始终以传播更多科学、严谨、有价值的医疗健康科普内容为目标。创作健康科普,帐号在申请健康资质认证或职业认证上都有哪些需要注意的点?内容创作或行为上又有哪些需要注意的点,一起来学习吧!
一、帐号相关1、发布健康科普内容前,需先申请健康职业认证或健康资质证明;(1)健康职业认证
健康职业认证是今日头条为创作者提供的职业身份认证功能,适用于创作者自行提交合规资质,审核通过后,可在资质许可的范围内在今日头条平台发布相关健康科普内容,同时可获得黄V职业认证标识,详情可点击链接:健康职业认证申请入口、认证分类及申请材料说明;
(2)健康资质认证
健康资质认证是今日头条为创作者开通的一项资质认证功能,适用于创作者自行提交合规资质,审核通过后,可在资质许可的范围内在今日头条平台发布相关健康科普内容。详情可分别点击链接:健康资质分类及申请认证材料说明、健康资质认证申请入口说明、健康资质证书上传示例说明;
温馨提示:符合健康职业认证条件的可优先申请健康职业认证,通过后可正常发布资质范围内许可的健康科普内容,并同时拥有黄V认证;如不符合健康职业认证条件的,可优先申请健康资质认证,通过后可正常发布资质范围内许可的健康科普内容。黄V职业认证示例如下:
(1)未获得健康资质证明或健康职业认证前,用户名、简介等信息不使用医生、大夫、护士、药师、医药、健康等医疗健康相关词汇,头像不使用代表医疗健康形象相关的图片,以免误导用户;
(2)申请健康职业认证前,不使用系统默认头像和系统默认用户名(如系统生成的默认用户名:用户+数字),详情如下:
注册帐号完成实名认证后,可先自行修改用户名、头像和简介(注意此时用户名、头像和简介先不要跟医生、护士、药师、医药、健康等医疗健康相关),然后申请健康职业认证;待健康职业认证通过后,可重新修改用户名、头像和简介;
举例:某公立三甲医院张小明医生申请开通帐号,示例步骤如下:
1)注册帐号后,完成实名认证,系统生成默认的用户名和头像;
2)修改用户名和头像,如使用本人姓名张小明作为用户名,本人生活照或者其他无版权问题的风景照等都可以(用户名不要涉及医疗健康相关元素,头像不要涉及医生形象如白大褂等);
3)找到健康职业认证入口,上传相关材料,申请健康职业认证;
4)待健康职业认证通过后,可修改用户名和头像,如用户名为张小明医生,头像也可使用个人白大褂等工作照;(注意:用户名不能太宽泛)
反面示例:某某院主任医师;
正确示例:某某院XX科主任医师张XX(XX处可根据个人信息进行填充);
(3)健康资质证明或健康职业认证通过后,用户名、简介中如出现个人姓名、职业等信息,需与健康资质证明或健康职业认证材料一致,不得出现买卖帐号等现象;
反面示例:健康资质证明材料/健康职业认证材料是张三,用户名或简介是李明;
正确示例:健康资质证明材料/健康职业认证材料是护士,用户名或简介是XX医生;
(4)简介中不出现营销推广,如留有联系方式、诱导用户到平台外治疗疾病等情况;
3、申请健康资质或健康职业认证提交材料需注意什么?(1)提交材料建议使用原件,保持完整、清晰,官网可查询;
(2)提交材料需在有效期内,平台会不定期核查材料,过期材料会被取消健康资质或健康职业认证,如需认证,需要重新提交材料申请;
(3)不允许伪造、冒用他人材料,不允许提供虚假材料,如有此类违规行为,将对帐号进行封禁处理;
二、内容相关健康科普理念:我们鼓励创作科学、严谨、有价值的优质科普内容,旨在为平台用户提供安全、有效的健康知识。我们严厉打击不科学、不严谨、未经证实、夸大功效、违规推广、违规引流、风险医疗的劣质内容,以减少因这类内容对平台用户造成的伤害。创作者发布内容需严格遵循今日头条社区规范,如发布的内容违反社区规范相关规定,将无法通过审核或被系统限制推荐范围,违规情节严重的,将对帐号进行扣分或封号处理。
举例几种违规情况重点说明如下:
(1)发布违规医药健康类推广内容行为或内容涉及专业医疗信息,但真实性不可考证,对人体健康存在潜在风险。包含但不限于以下场景:
违规推广医疗场所或医疗服务,包括未知安全性的药品、保健品、医美项目、医疗活动等;宣传违法违规或背离科学常识的医疗行为,如代孕、胎儿性别鉴定、非法器官移植等;以非专业身份,发布涉及中药、针灸、艾灸、刮痧、按穴位、拔罐等医疗手段,指导疾病治疗的内容,但真实性安全性无法保证的;引导用户去非正规医疗机构就诊、不及时看病等内容;在包括但不限于评论区、私信等场景中,对用户提供问诊服务或诊断用药建议;在包括但不限于作品内容、评论区、私信等场景中,分享或推广药品、医疗器械、保健品类等服务或产品,推广或售卖各种非正规膏贴、壮阳偏方、秘方内容;在包括但不限于作品内容、评论区、私信等场景中,发布导医、导诊、引流、广告等内容,如提供个人联系方式或引导用户留下联系方式或添加微信问诊等行为,将用户引流至站外或其他第三方机构等,往期违规处罚帐号公示可查看链接:头条号平台打击违规帐号的公告 | 2021年8月6日(必看);(2)发布违背科学性、严谨性内容或有风险、夸张容易误导用户的内容包含但不限于以下场景:
医学疾病名称、药物名称等健康科普关键信息出现错误;反面示例:如内容中要科普局部麻醉药普鲁卡因,实际上提到的是普鲁卡因胺,前者为局部麻醉药,后者为抗心律失常药;反面示例 :如内容中科普剩菜中亚硝酸盐的危害时,部分创作者描述为「高盐腌制食物中含大量的亚硝酸盐,亚硝酸盐具有很强的致癌性」。实际上具有强致癌性的是亚硝胺,而非亚硝酸盐。亚硝酸盐在胃酸的环境下与食物中的胺类化合物反应生成强致癌物亚硝胺,亚硝酸盐自身具有强毒性,但致癌性并不强。(温馨提示:医学健康科普内容配图涉及此类图片虽然很正常,但考虑到其他用户非医学专业人士的接受程度,所以建议各位创作者在创作过程中,涉及以上类型的图片建议马赛克处理或虚化处理;望各位健康科普创作者理解!)
请各位创作者严格遵守平台的内容创作规范,持续创作更多优质健康科普内容。